Bonjour,
en principe, lorsque vous prendrez vorte véhicule, on vous fournira avec un numéro à utiliser en cas de problème, soit sur les papiers, soit souvent même également présent dans la voiture.
En règle générale, ce sont des véhicules récents et entretenus, donc il est peu probable qu’un problème de cet ordre arrive mais bien évidemment tout est possible.
Généralement, même, les loueurs ont un réseau de dépaneurs, il m’est arrivé de tomber en panne avec une voiture de location, j’ai appélé le numéro d’urgence du loueur et c’est lui qui s’est chargé de faire venir un dépanneur à l’endroit ou j’étais. C’était en France mais je suppose que cela doit se dérouler de la même façon aux USA. Voire, comme cela avait finalement le cas pour moi, on pourra peut-être carrément vous conduire à l’agence du loueur la plus proche pour récupérer un véhicule de substitution au besoin.
Bien sûr, quand vous allez récupérez la voiture, vérifiez bien les défauts déjà présents, vérifiez aussi que le plein est fait (et pensez également à restituer le véhicule avec le plein), pour le kilométrage, si vous avez un contrat de location illimité, il n’y a pas trop besoin à mon sens, sinon, bien évidemment oui.
mais je n’ai plus le temps de changer d’agence.