Je suis vraiment dégoûtée par travelgenio. A cause de ce coronavirus j’ai demandé non pas le remboursement ni l’annulation de mon billet mais le report, aucune réponse de leur part après plusieurs emails et au moins une dizaine d’appels sur un numéro surtaxé ou on me met 28mn en attente et si par chance quelqu’un répond la conversation est coupée au bout de 29mn54s et cela à mainte reprises, donc cest de la pure et simple arnaque… surtout ne me répondez d’envoyer un email à vitre costumer service comme vous le copier à toutes les demandes, cest déjà fait et la pareil aucune réponse. C’est vraiment un site déplorable avec un service minable. Tous les mécontents devraient porter plainte pour fermer ce site. Voici mon numéro de réservation 17649125. J’attends un retour dans les plus brefs délais sinon je vais vous pourrir dans tous les sites et forums qui existent