Bonjour je vous fais part de ma mauvaise expérience avec Sixt à Rome. La personne au guichet essaie de vous vendre des assurances complémentaires dont vous ne voulez pas. Vous refusez tout et demandez à ne rien ajouter. Elle insiste lourdement. Ensuite elle nous demande de signer dans la case sur la tablette et tout semble ok. Sauf qu’au retour 176,16 euros prélevés pour assurances complémentaires ! C’est tout simplement du vol.
Je ne vais pas en rester là mais j’aimerais savoir qui a déjà eu cette mauvaise expérience et quels sont les recours !
Bonjour Christelle-LOEW, nous regrettons la situation ainsi que votre mécontentement. N’hésitez pas à nous envoyer un email avec votre n° de réservation à 10 chiffres commençant par un 9 à maryline.serviceclient@sixt.com pour que nous puissions regarder votre dossier. Merci de mentionner qu’il s’agit d’un avis Google dans votre message. Merci.