Bonjour,
à cause de la crise sanitaire mon vol pour Osaka prévu en octobre est reporté à la veille, même chose pour le retour.
Sur le mail d’Air France il est indiqué que je peux demander un avoir ou un remboursement. Cependant lorsque je demande le remboursement sur le site on ne me propose que le remboursement des taxes, soit 600 euros sur 1800!
Est-il possible de demander le remboursement intégral ? Sinon, un avoir est-il envisageable ? Comment procéder ?
Merci pour vos futurs éclaircissements!
Bonne journée!