Problème pour compléter ESTA - message Erreur de forme

Forum New York

États-Unis New York
1

Nous n’arrivons pas à aller au bout d’une demande d’ESTA. En effet, quand nous voulons passer au 2ème écran, nous sommes bloquées avec ce message “erreur de forme”. Quelqu’un a t’il déjà rencontré ce problème ou aurait t’il une idée du pourquoi ?
Nous n’avons pas mis d’accent nulle part. J’ai fait ma propre demande 2 jours auparavant et pas de souci de cet ordre.
Avez-vous une idée de ce qui pourrait poser problème ? merci de votre aide.

2

Changer de navigateur

3

Bonsoir, merci. Plusieurs personnes m’ont dit que mon pb venait très probablement du navigateur. Nous réessaierons ce W.E avec un autre navigateur.

4

C’est souvent le cas …
petite astuce d’informaticien… Toujours avoir 2 voir 3 navigateurs d’installer sur son pc. et changer en cas de soucis… ca elimine 90% des problèmes sur le net

5

bonjour nous partons à los Angeles lundi prochain , nous essayons de faire nos esta depuis plus de 3 jours . voici le problème : le site officielle m’indique une erreur de forme sur l’orthographe de nos noms de famille : Lefebvre avec un b .j’ai essayer pas curiosite sans le B (lefevre) et la miracle j accede à la 3eme étape. je ne sais pas quoi faire car il y aura donc une erreur d’orthographe si je valide sans le B .
j’ai essayer 3 navigateur différent toujours le même problème … si quelqu un à une idée … merci …

6

Ne validez que l’orthographe exacte.
Ne mettez aucun accent.

7

Bonjour,

Je rencontre exactement le même problème pour compléter la demande ESTA de mon mari. Avez-vous réussi à solutionner le problème? Je cherche une piste, mais ne vois pas du tout comment faire. J’ai pourtant changé de navigateur, mais le nom de rue est toujours indiqué comme incorrect…

Merci pour votre réponse

8

Bonjour ,
J’ai eu exactement le même problème que vous hier en voulant faire les estas, j’ai validé plusieurs fois et après 2 ou 3 essais un message :" êtes vous sûr de votre adresse est exacte" apparaît vous cliquez oui et ça marche
Bon voyage

9

Mêmes causes, mêmes effets…
J’ai rencontré le même problème par rapport à une adresse. J’ai validé plusieurs fois et ensuite un message apparaît du genre : “Etes-vous sûr que cette adresse est exacte ?”, on valide et c’est bon.
Il doit y avoir un bot qui vérifie et prévient les erreurs de frappe ou en tout cas, ce que lui assimile à des erreurs de frappe. Il faut forcer le passage…

10

Bonsoir.
Avez-vous réussi avec un autre navigateur, moi non.

Si vous avez une autre solution ?

Merci d’avance

11

Bonjour,
Je suis entrain de faire une demande esta pour los angeles le numéro de téléphone bloque, je lis qu’il faut changer de navigateur, je suis passé à firefox et c’est pareil ? Aidez-nous je pars la semaine prochaine

12

Bonjour " Californie 1000", avez vous réussi à régler ce problème, car je rencontre le même, à prpos de mon nom ( ou de mon prénom…)
Merci

13

Pas d’accent sur les noms ou prénoms ni de tiret

14

Bonjour Souris grise

Merci, mais c’est pourtant ce que j’ai fait. J’attends une raéponse du service ESTA lui même, je tiendrais informé ce fil de discussion
Bonne journée

15

Effectivement, j’avais utilisé un autre ordinateur et donc un navigateur plus récent et je n’avais pas eu de problème. Comme le dit Sourisgrise pas d’accent.

16

Bonjour et MERCi à vous deux ( California et Souris grise) je vais tenter ça

17

bonjour,
j’ai eu le même problème avec “erreur de forme” au début, au niveau de Nom et Prénom.
en fait l’erreur de forme peut être n’importe où dans le questionnaire, donc le faire défiler et vous trouverez qu’elle peut concerner le numéro de téléphone ou autre chose , on vous demnade de confirmer, s’il n’y a pas d’erreur,vous faites ok
et voilà

18

Pas d’accent, pas de tiret…

19

Bonjour, et merci
j’avais résolu cette difficulté en utilisant un autre PC…
Mais merci à vous
Cordialement

Services voyage