Bonjour tout le monde,
Victime de cette agence de voyage comme bon nombre d’entre vous, je vous annonce une excellente nouvelle: l’ouverture d’un action collective juridique contre cette agence.
Vous pouvez vous inscrire dès maintenant ici: https://actions.vpourverdict.com/action/mytrip-1591713675739x904578782802477000
Faites autant de bruit que vous le pourrez afin d’avoir une chance de récupérer notre argent.
Belle journée
J.
Bonjour tout le monde,
Faites du bruit, nous devons atteindre les 200 participants, nous sommes près de 500 sur ce collectif… PLUS QUE 12 JOURS POUR S INSCRIRE
Ce serait dommage de passer à côté de cette unique opportunité de nous faire rembourser !!!
https://actions.vpourverdict.com/action/mytrip-1591713675739x904578782802477000
Bonjour,
Il faut préciser que ce n’est pas gratuit…En fonction du prix du billet, ce n’est peut être pas la peine d’aller si loin.
Est-ce fiable ?
Bonjour, Je pense que vous n’avez pas dû faire face à cette agence d’escroc pour tenir ce discours. Cela fait maintenant plus de 6 mois qu’ils ne font qu’encaisser le remboursement des compagnies aériennes sans nous les redistribuer: ils jouent avec notre argent !!!
Il faut préciser que ce n’est pas gratuit… Vous saviez combien coûte les frais d’avocat en individuel ?
Une cotisation de 21 euros pour être représenté par un avocat spécialisé en droit internationaux car mytrip est situé en Europe et non en France, c’est ce que j’appelle donné moi !
Vous savez a combien s’élève ma facture de téléphone a chaque fois que j’ai passé un coup de fil à Turskish Airline (numéro surtaxé comme la plupart des compagnies) pour s’entendre dire que mytrip a déjà été remboursé des billets ?
Enfin, à la question “est-ce fiable ?”, mon collectif de plus de 200 personnes a suivi une visio lors de la présincription gratuite en juin dernier avec notamment la responsable de la plateforme et l’avocate en charge de l’affaire.
Si avec tout cela vous vous posez encore la question, vous pouvez considérer que vous ne récupérerez pas votre argent.
Je terminerai par l’adage, “qui ne tente rien, n’a rien”
RAPPEL: ultime recours pour se faire rembourser, il ne reste plus que 8 jours pous s’inscrire.
Il reste 4 jours, encore 14 inscrits et la procédure est validée, je compte sur vous tous amis routard pour faire valoir nos droits auprès de cette agence qui a trop abusé de nous et du contexte COVID.
C’est l’ultime recours possible contre Mytrip (en dehors des procédures individuelles et très coûteuse).
Bonjour,
Si, j’ai à faire face avec mytrip…
Je disais simplement qu’en fonction du prix du billet payé, il n’est peut être pas nécessaire d’aller si loin. Pour ma part, il s’agissait de billets pour la Serbie et Moscou que je n’ai pas payé très cher.
Si je suis sûre d’obtenir un remboursement, je veux bien m’inscrire.
Le souci est que personne sur ce forum n’apporte son témoignage concernant cette action.
J’ai cependant une question qui vous paraîtra sans doute un peu naïve: Comment savez-vous que cmytrip encaisse le remboursement des compagnies aériennes ?
Cette mésaventure aura au moins eu le mérite de m’ouvrir les yeux. Après avoir eu recours à de nombreuses agences type Opodo, dreams, cmytrip etc…pour la réservation de billets d’avion, jamais plus je ne le ferai. Je passe désormais par la compagnie aérienne.
Bonjour, j’ai été victime de mytrip pour un voyage à NY en avril, je n’ai eu aucun remboursement. Tous les 15 jours ils m’envoient un mail pour me dire que je vais être remboursée mais rien alors que la lufthansa les a remboursés! Je viens seulement de voir qu’une action collective avait été engagée, mais hélas trop tard! Quel recours puis-je avoir?
Merci de votre aide
Bonjour,
je devais partir en avril 2020 au Laos par la Lufthansa (billets achetés via Mytrip).
Comme pour beaucoup de monde le vol a été annulé.
J’ai contacté par mail la Lufthansa pour se faire remourser. Ma demande a été prise en compte et depuis rien, malgré des mails de relance.
Quand on téléphone à la Lufthansa, leur réponse est qu’il faut voir avec Mytrip.
Est-ce vrai ?
Quelqu’un a-t-il une répose justifiée ?
Merci
Philippe
Bonjour,
Je suis également victime de Mytrip, je ne vois votre action que trop tard. Y a-t-il possibilité de s’y inscrire ? Car si oui, je suis des vôtres sans hésiter !
Merci de votre retour.
Bien à vous,
Emily
Bonjour,
suite à mon msg précédent, j’ai contacté Mytrip via leur site, réclamant le remboursement de mes billets.
Aujourd’hui, Mytrip accuse réception de ma demande de remboursement et a pris contact avec la Lufthansa.
Le 1er et le 15 de chaque mois, je serai informé du status du remboursement, sauf le 01/01 en raison des fêtes et des vacances.
Les choses avancent dans le bon sens.
Si “as35” lit ce msg :
1 : où en est sa situation ?
2 : comment as35 a su que la Luft a remboursé Mytrip ?
Philippe
Bonne nouvelle pour moi. Le remboursement demandé par Mytrip à à Lufthansa a été effectué.
Ainsi Mytrip vient de me rembourser mes 2 billets. Une retenue de 120€ a été faite sur un montant de 2150€.
Les choses se terminent bien après 2 mois d’interrogation.
Bonjour à tous,
Je vous rapporte ici mon expérience avec MyTrip.
J’ai effectué une réservation entre Paris et Bastia pour un vol aller-retour pour 2 personnes le 15 et 20 avril 2021.
Je n’ai tout d’abord eu aucun mail de confirmation, et seule ma prudence, qui m’a fait enregister les documents au format PDF, m’ont permis de garder trace de la résa.
Lorsque j’ai essayé de me connecter sur le site, avec le numéro Amadeux de réservation (PUQH8B) ou le numéro de réservation de vol, le site répondait qu’aucun vol ne correspondait à ma demande.
Pour mytrip, je n’existais pas. Par contre, mon compte bancaire a bien été prélevé de 311€.
Suite aux annonces gouvernementales pour la lutte contre la covid19, j’ai demandé une annulation du vol et un remboursement, puisque je n’avais plus le droit de voyager.
En faisant des recherches, j’ai constaté que mon vol existait bien, et ma résa avec, pour la compagnie aérienne concernée, AirCorsica.
Je les appelle (très simple, par ailleurs) et la personne m’indique prendre en compte mon annulation et me confirme que le remboursement est tout à fait possible.
Afin de faciliter mes démarches auprès de mytrip, qui seul peut me rembourser, puisque c’est à eux que j’ai acheté les billets, la personne indique sur mon dossier “remboursement intégral”.
J’ai alors dû contater mytrip et ça a été très compliqué puisque pas de compte chez eux, j’ai dû trouver un numéro de téléphone (plusieurs appels et plus de 30min au 0033 183 790 009).
Au bout du compte, une dame m’a répondu que le remboursement n’était pas possible, et que je devais apporter la preuve que AirCorsica consentait à rembourser mon billet (impossible !)
La personne de mytrip m’a dit faire une demande d’annulation de réservation, et qu’elle ne retrouvait aucune trace d’une quelconque note de AirCorsica sur mon dossier de voyage. Aussi la demande qu’elle allait faire à sa hierarchie pour “remboursement exceptionnel” n’était pas une demande de remboursement mais une demande d’annulation du vol, puisqu’elle n’a soit disant pas le droit de rembourser. Ceci est un mensonge, puisque les conditions de remboursement sont visibles de tous sur le site AirCorsica.
En bref, je lui dit de me confirmer tout cela par mail, et de me mettre en copie des démarches effectuées.
Elle m’a dit ne pas pouvoir le faire immédiatement, mais que ce serait fait dans la journée.
Une semaine après j’attends toujours des nouvelles.
J’ai rappelé airCorsica pour m’assurer que la résa était bien annulée, et éviter ainsi un défaut de présentation. La personne, très sympa, m’a confirmée que ma résa avait bien été annulée lors de mon 1er appel, et que la précision “remboursement intégral” figurait au dossier.
Incompétence manifeste de MyTrip, voir malhonnêteté caractérisée.
je vous tiendrai au courant des suites de ma demande de remboursement.
A cet instant, je viens d’attendre pendant 25min qu’un conseiller MyTrip décroche, sans succès. j’ai rappelé et le serveur me dit que l’attente est de “1h et 3min” alors que durant les 25min précédentes, ça m’a répété 4 ou 5 fois qu’il me restait 21min t’attente.
Bref. Fuyez MyTrip et éconnomisez votre argent.
Bon courage à tous ceux qui ont des litiges, et bon voyages à tous ! 
Je rejoins complètement les différents témoignages… 7 mois pour être remboursée. Je pense que l’action contre Mytrip a aidé.
N’hésitez pas à vois y inscrire si une 3ème action est ouverte.
Bon courage à tous
Bonjour,
Est-ce une action avec VpourVerdict ? Car je n’ai vu aucune action en cours ?
Merci
Sandrine
Oui, c’était une action VpourVerdict, la 2ème. Il n’y en a plus en ce moment. Il faut 50 participants minimum il me semble. Mais vous pouvez prendre contact avec eux pour savoir si une 3ème action est prévue et si oui, vous y inscrire.
Bonne journée, bon courage.