Oman // Location de voiture non honorée chez Dollar Oman

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Oman
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Bonjour,

Revenant de Oman, le seul désagrément de notre voyage a été que notre location de 4x4 chez Dollar Oman (Muscat Airport) n’a pas été honorée.
Nous avions réservé sur le site Internet Dollar 15 jours avant et avions reçu une confirmation formelle après avoir entré notre numéro de carte de crédit. Au comptoir Dollar Oman, l’employé -pas surpris du tout- a prétexté des problèmes entre la maison mère et la franchise Dollar Oman. En disant a demi mot que des clients étaient venus les jours précédents pour louer des voitures à bon prix… Il n’a pas du tout cherché à nous trouver une solution.

Bref, je déconseille cette agence car ils n’ont aucun scrupule à louer votre voiture à d’autres clients (qui auront probablement payé plus chers) et ne sont donc d’aucune fiabilité.

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Bonjour,

Alors comment avez vous résolu le problème ???

Remboursement du coût de location déjà payé ?

Quelle autre agence avez vous trouvée sur place et à quel prix ?

Merci des réponses qui peuvent bien servir !

Cordialement

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Nous avons fait le tour des agences de l’aéroport pour trouver un 4x4 disponible. La plupart n’en avait plus, heureusement une agence a contacté une agence en ville qui en avait encore un. Le prix était forcément plus élevé que la réservation initiale, mais pas delirant tout de même. (75€/jour).
Notre CB n’avait pas été débitée par Dollar.

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