Bonjour,
Il y a encore 1 mois, mon message aurait été différent.
Pour un 1er voyage avec itineraire classique, c’est un peu " tout le monde il est beau…"
Quoique. Des différences existent au niveau des prestations voitures, et notamment des assurances!
Petites différences aussi sur les prestations d’accueil, de briefing, et les transferts, et aussi sur le coût d’un drop off si par hasard vous ne faites pas une boucle.
Pour le reste, vos demandes sont plutôt bien entendues ( quoique…) et les infos et conseils figurent dans le dossier joint ( stéréotypé) ou le road book un peu personnalisé remis à l’arrivée. Vous ferez en général un joli voyage.
MAIS : dès que vous sortez des sentiers battus et souhaitez des prestations peu connues, il n’y plus personne!
Je viens de découvrir en décembre les limites des TO en préparant notre 2e voyage en Namibie pour 2016. C’est consternant.
Étonnamment, je parviens à organiser toute seule ( et moins cher) ce qui semblait problématique pour eux!!! Heureusement tous mes interlocuteurs directs sont des gens attentifs, efficaces, réactifs et charmants.
Je vous raconte le dernier gag émanant d’une agence d’excellente réputation : vous envoyer de la doc sur Fish River Canyon, Sessriem, et Swakopmund, mais absolument aucune info sur le nord, alors que vous ciblez la bande de Caprivi!
Conclusion : restez classique ou soyez autonome!
Cordialement,
Patou