Bonjour
Je viens mettre un avis très mauvais sur le site de BSP-AUTO
Suite à une réservation effectuée sur leur site internet, je n’avais aucune vision de ma réservation via leur site soit pour modifier soit pour annuler. Cependant comme j’avais reçu un bon d’échange et que le loueur était AVIS j’ai pu annuler dans les délais via le site AVIS ma réservation.
Aujourd’hui je suis toujours en attente du solde de remboursement de 50€ sous prétexte que je n’ai pas annulé la réservation sur leur site (alors que je ne pouvais pas)
Cela fait un mois que sa dure
On ne peut pas avoir le service client au téléphone il faut gérer par mail
Et en plus la conseillère m’a gentiment raccrochée au nez le téléphone sous prétexte que je n’étais pas contente!!!
Se sont des voleurs je vous invite à prendre des loueurs locaux à chaque fois
Fuire BSP-AUTO sera une bonne initiative de votre part