Anouche
Comme vous prenez soin de moi je vous rassure je suis tres tres detendue et nul besoin de prendre un verre. Life is good in Miami with 25 degres…Par contre visiblement aborder certains sujets et poser certaines questions semblent vous irriter et j’en suis sincerement navree mais cela va continuer.
Mais reprenons quelques points tres interessants car c’est cela qui interesse les lecteurs et lectrices.
1°/: “Comme je le disais précédemment nous mettons tout en oeuvre pour être les moins chers du marché. Quand ce n’est pas le cas on vous rembourse la différence.”
Libre a chacun de bien comparer avec le site de la compagnie aerienne et de voir ou est son interet.
2°/: “Paiement en plusieurs fois”
Avec les frais 29 euros comme deja indiques un peu plus haut. Tres bien en effet pour les personnes que cela arrange.
3°/: “Notre équipe informatique développe également, en permanence, des algorithmes très complexes qui nous permettent de remonter les meilleurs tarifs des compagnies, mais aussi de les panacher (ce que vous ne trouverez pas sur les sites des compagnies en direct).”
3 grandes alliances dominent le monde de l’aerien. Les voici;
https://fr.oneworld.com/compagnies-a%C3%A9riennes-membres-5s4s/aper%C3%A7u
http://www.staralliance.com/fr/member-airlines
https://www.skyteam.com/fr/about/
Pour faire simple le but de ces alliances est justement de se vendre mutuellement et d’offrir de tres nombreuses solutions grace a des accords commerciaux en mixant les meilleurs prix. Ainsi par exemple sur le site de British airways on peut acheter du Paris / Londres sur British airways + Londres / Miami sur British airways avec un retour Miami / Madrid sur American + Madrid / Paris sur Iberia. XXX solutions sont ainsi trouvables aux meilleures conditions.
Mais il existe de multiples autres possibilites qui ne font pas partie de ces accords conclus avec les compagnies membres des alliances. Par exemples Air France a des accords avec Air Mauritius pour rejoindre l’ile Maurice avec la compagnie de l’ocean Indien ce qui lui permet ainsi de doubler son offre quotidienne. Elle a aussi un accord avec Etihad sur plusieurs liaisons et ainsi elle commercialIse du Paris / Abu Dhabi / Sydney sous numeros de vols AF sans que ses avions s’y posent. Etc etc etc…
4°/: " Nos tarifs sont sans frais cachés (à la différence de quasi toutes les autres agences de voyages en ligne). Le prix affiché dès le départ est le même que celui que vous paierez à la fin. Chez nous pas de frais de dossiers, ni de frais de CB, et encore moins de frais d’émission … On est transparent dès le départ."
Donc la non seulement vous decriez vos confreres (ils apprecieront sans aucun doute) mais en plus vous voulez nous faire croire que vous travaillez pour rien. Est ce que la philanthropie est la philosophie de votre societe ??? Permettez moi d’en douter. Comme je l’ai deja explique les compagnies aeriennes ne commissionnent plus les agences “traditionnelles” et en ligne depuis bien longtemps. Leur source de revenu est constituee de frais meme quand il y a des tarifs negocies. Vous avez fait seulement le choix de les inclure et de ne pas etre transparent. Mais ne dites pas qu’il n’y a pas de frais C’EST FAUX.
5°/: " Au delà de se battre pour proposer des tarifs super intéressants, nos équipes s’évertuent à réfléchir en permanence pour offrir à nos clients de nouveaux services, comme :
l’option Flexy qui permet de rendre n’importe quel billet modifiable ou annulable "
Il existe plusieurs types de billets;
Le plus restrictif est le non modifiable non remboursable et c’est en toute logique le 1er prix Certaines compagnies ont fait le choix de ne pas commercialiser ces tarifs en accordant directement une certaine souplesse de modification et/ou annulation. Certains tarifs vont etre modifiables (bien verifier si c’est l’aller retour ou uniquement un troncon) avec XX et meme souvent XXX euros de penalite mais pas remboursable. ATTENTION les modifications sont soumises aux disponibilites et changement de periode tarifaire ce qui peut entrainer un reajustement du prix en plus de la penalite. Et il y a pour finir les tarifs sans aucune restriction ce qui permet d’annuler et modifier sans frais. Concretement moins c’est cher plus c’est restrictif. A chaque passager de bien selectionner le type de billet qu’il veut selon ses besoins.
6°/: “- notre assurance annulation sans motif ni justificatif nécessaire pour vous faire rembourser”
Le detail de cette assurance est a disposition sur votre site je suppose.
7°/: “- le paiement par chèques vacances”
Petit rappel sur les conditions d’utilisation des cheques vacances;
http://www.ancv.com/le-cheque-vacances
Ils sont donc valables pour des prestations en France (y compris les departements et regions d’Outre mer) et a destination des pays de l’Union Europeenne.
C’est qui maintenant qui est tres tres tendue chere Anouche et qui va aller boire quelques verres et cafes ??? Mais il y a un moment il faut arreter d’ ecrire n’importe quoi et prendre les gens pour des naifs et des idiots. Nul besoin d’avoir 20 ans de metier pour connaitre certaines choses. De la curiosite, la passion de l’aerien, beaucoup voyager et du bons sens sont suffisants.
