Ben voilà !
Il suffisait d’attendre le 30.06 à minuit.
Le 01.07, vous étiez servi.
La patience … rien que de la patience…
misterfly282
Bonjour,
Nous regrettons profondément cette attente indépendante de notre volonté. La Thaï Airways est toujours en restructuration et aucun remboursement n’a été accordé. Toutefois nos équipes sont en discussion avec elle et mettent tout en oeuvre pour obtenir le remboursement des billets d’avion. Dès que nous aurons des nouvelles pour votre dossier nous reviendrons vers vous.
Cordialement
Anouche
damien-unchained283
Encore une réponse convenue sans vérification, aucun remboursement n’a été accordé ? Qu’en est-il de celui obtenu par Diesel14 sur ce forum dans la même situation que moi ? Vous ne suivez ni ne relancez pas les dossiers mais vous contentez de communiquer quand les compagnies procèdent spontanément au remboursement en vous en attribuant le mérite !
misterfly284
Je vous confirme que notre dernière relance auprès de la Thaï Airways date du 27 juin sous les n° de demandes (DAR) : 4001496886 et 4001496892.
Soyez assuré que dès que nous aurons un retour de sa part nous reviendrons vers vous.Bien à vous
Anouche
ursula-nsimba285
Bonjour ,
Cela , me fait doucement rire , de lire qu’aucun remboursement n’a ete effectué de la part de Thai Airways , surtout lorsque j’ai des courriers pour preuve qui indique le contraire …La compagnie Thai Airways est en restructuration , pourtant cela n’empeche pas Misterfly de continué a commercialé les billets de cette compagnie tous en sachant le risque de non remboursement pour les clients en cas de situation similaire.
Maintenant ,deux ans que je me bat pour un remboursement , un groupe de cinq personne qui ne recoit jamais les meme informations .
misterfly286
Bonjour,
Nous comprenons votre impatience et sommes navrés pour ce délai. Nous sommes cependant, tout comme vous, tributaires des délais de traitement de la Thaï Airways.
Afin de vérifier votre dossier pouvez-vous revenir vers moi en message privé avec la référence de votre réservation ?
D’avance merci pour votre confiance et votre bienveillance.
Anouche
misterfly287
Bonjour,
Nous comprenons votre impatience et sommes navrés pour ce délai. Nous sommes cependant, tout comme vous, tributaires des délais de traitement de la Thaï Airways.
Afin de vérifier votre dossier pouvez-vous revenir vers moi en message privé avec la référence de votre réservation ?
D’avance merci pour votre confiance et votre bienveillance.
Anouche
fabrice-invernizzi288
Bonjour , j’ai eu le même problème et il a fallu attendre très longtemps ( un an et demi ) pour retoucher l’argent, idem pour mon frère avec qui j’avais souscris un voyage.
Peut-être est ce de la chance, en tous cas, nous avons été remboursés sans avoir à passer par des avocats. Donc , je dirais : Patience !
Je sais que c’est compliqué avec Misterfly et que je n’y croyais plus …
Bon courage
Bien cordialement
Anonyme289
Bonjour à tous, je viens faire un tour sur le Routard et je trouve toute ses conversation c’est marrant je viens de passer un moment sur le tchat de misterfly qui m’a renvoyé vers corsair et corsair me dit qu’aucune demande d’avoir ou de remboursement n’a été demandée par misterfly . Donc du coup je retourne sur le tchat de mister fly qui me dit la demande a été envoyé le 29/09/2020 alors que misterfly dit que la demande est faite depuis avril ce sont de gros menteur moi la demande est faite car j’ai envoyé un recommandé je pense que c’est ça qui a fait que ça bouge un peu. c’est vraiment la première fois que je réserve sur Cdiscount mais je suis certaine que c’est la dernière fois, j’ai toujours réservé sur les compagnies et cette fois-ci je sais pas ce qui m’a pris et je peux vous dire que je suis vaccinée. avec les compagnies je n’ai jamais de problème. Donc Cdiscount voyage et misterfly à banir , 1367 € perdu.
misterfly290
Mise à jour :
Bonjour Ursula,
Je fais suite à votre retour en message privé. Comme indiqué nous avons relancé la Thaï Airways le 04 août sous le n° de demande (DAR) : 4001527258 et reviendrons vers vous dès que nous recevrons le remboursement de vos billets d’avion.
Normalement la compagnie s’est engagée à nous rembourser tous les billets encore en attente d’ici fin septembre/mi-octobre.
Cordialement
Anouche
misterfly291
Bonjour,
Nous regrettons profondément votre insatisfaction et cette situation inhabituelle. Afin de vérifier votre dossier pouvez-vous revenir vers moi en message privé avec la référence de votre réservation ?D’avance merci
Anouche
damien-unchained292
Bonjour Anouche,
Bonjour Misterfly,
Qu’en est-il des remboursements Thaï Airways prévus au plus tard au mois d’octobre ? De vos relances datant déjà du 27 juin sous les n° de demandes (DAR) : 4001496886 et 4001496892 ?? Toujours aucune action de votre part si on ne se manifeste pas, pour un voyage du 21 mars au 16 mai 2020 au nom de Ponthier, bientôt 3 ans que je me bat pour récupérer mon dû tandis que vous continuez de prospérer sur le dos des clients, que vous continuez de commercialiser des billets d’une compagnie qui ne vous pairaient pas ses dettes… Alors qu’elle est vôtre réponse cette fois-ci ? La même pirouette que d’habitude ou serez-vous plus imaginative ?
Dossier 2498041, vols TG0933 et TG0930.
J’attend votre retour.
misterfly293
Bonsoir Damien,
Comme indiqué par mail le 16 novembre, vous recevrez votre remboursement par chèque sous 2 à 4 semaines.