Ce message pour vous mettre en garde si vous souhaitez louer la villa «Veloutier » située au Cap Homard à Saint Gilles les Bains. En effet, nous étions 4 couples à avoir décidés de passer les fêtes de fin d’année sur l’île de la Réunion. Nous avons donc sélectionné la villa « Veloutier » en bordure de mer comme cadre de nos vacances.
Plutôt attrayant, le propriétaire nous dit même que nous sommes en bordure du lagon et que nous pourrons profiter de la plage. En effet, vous pourrez profiter de la plage, mais vous ne pourrez en aucun cas vous baigner (sans chaussures), car vous êtes sur une plage de coraux. De plus, nous avons essuyé un orage durant notre séjour (rare, me direz-vous), mais notre chambre a été inondé (obligé de dormir par terre dans le salon). Nous avons donc joint le propriétaire qui m’a rappelé qu’en louant cette villa, j’ai surtout payé le cadre et pas forcément l’étanchéité des lieux. Il m’avait promis un geste commercial, nous attendons toujours…
Pour finir, la maison ne fermait pas à clé, en effet, la plupart des serrures étaient défectueuses, nous avions demandé à ce qu’elles soient changées durant notre séjour. Chose promise par le propriétaire, mais qui n’a jamais été faite.
Et oui, vous comprendrez que nous étions déçus, au prix de la location, lorsque l’on attend ces vacances avec impatience depuis 1 an.
Bon séjour à la Réunion qui reste une île magnifique où nous avons passez de très belles vacances.
Anonyme2
Voilà le courrier que j’ai du envoyer à mon retour , n’obtenant aucun geste de leur part !!!
En
effet, cette villa n’était, pour le moins qu’on puisse dire ni aux normes minimum d’hygiène ni du standing
indiqué sur le site internet.
Vous
savez comme nous que la chambre extérieure n’était casiment pas utilisable,
tellement sombre et sale…
Vous
avez su par mon fils qu’il avait dû racheter le minimum de vaisselle qui
n’y était pas, que les 3ères nuits ont été gâchées par divers soucis dont il
vous a parlé et pour lesquels vous avez dit ne pouvoir intervenir que le 26/12…
La chasse d’eau cassée, le robinet tenant à peine, ont été soi-disant réparés
mais le sifflement nocturne a continué de réveiller toute la famille, TOUTES
LES NUITS, et coulait sans cesse…
La climatisation d’une chambre était en panne, nous avons remis
des piles mais elle a été soit glaciale soit nulle…Le bébé a pris froid et a dû consulter pour
bronchiolite, ce qui n’était pas
souhaitable lors d’un voyage pour lequel on ait ces efforts afin que
tout se passe bien …
La
maison était vraiment très sale, et la propriétaire que j’ai eu au téléphone le
premier jour était étonnée que l’on m’ait montré la maison si vite et sans
explications, ou vraiment si peu…
Je pense
qu’elle doit savoir l’état dans lequel cette villa a été louée (j’espère
ponctuellement et non régulièrement
ainsi !!)et je vous prie de lui faire part de ces points qui nous ont
vraiment déçus . étant donné que j’avais tout payé en confiance