Bonjour,
Je viens d’acheter un voyage en Islande pour 1 semaine en Août sur le site vente privée. Cela fait 4 jours que la vente est terminée et toujours pas de mail de confirmation pour la réservation mais l’acompte a bien été débité par contre!!
Après avoir fait quelques recherches sur des forums je me suis aperçue que beaucoup d’utilisateurs étaient mécontents de ce site, je suis donc inquiète pour mon voyage!
Quelqu’un a-t-il acheté également ce voyage la semaine dernière ou un voyage en Islande sur ce site??
Anonyme2
Bonjour,
Moi aussi j’ai acheté le même voyage pour juin en islande, et toujours pas de confirmation de la part de voyage privée. Je suis aussi inquiète car le montant a été débité 2 jours après la commande (début mai). J’ai téléphoné, ils m’ont dit qu’il fallait attendre…
Que vous ont-ils dit au sujet de votre commande ?
Merci pour votre réponse.
voyageprive3
Bonjour laurianne444, Bonjour hily,
Pourriez-vous nous envoyer vos coordonnées et votre numéro de réservation si vous l’avez par message privé pour que nous puissions vous renseigner.
Bonne journée.
L’équipe Voyage Privé
josp14
Bonjour.
je me mèle peut être de ce qui ne me regarde pas, mais j’éviterai de donner ces informations a quelqu’un qui se présente sur un forum…
je pense qu’il vaut mieux passer par la voie classique de réclamation chez Vente privée…
je peux me tromper et si c’est le cas je m’en excuse auprès de vente privée, mais je trouve ça dangereux…
marie_31_15
le SAV par l’intermediaire d’un forum c’est curieux
au lieu de “zoner” sur le forum "voyage prive"devrait faire son boulot normal
Anonyme6
Bonjour Hily, J’ai eu une confirmation de la part de Voyage Prive. D’apres le mail, ils sont dans l’attente de nos documents de voyage par leurs prestataires. Je pense que nous aurons des nouvelles que la semaine avant le départ maintenant! Qu’en est il pour vous? Avez vous eu une confirmation?
Anonyme7
Bonjour Laurianne444,
Je vous ai envoyé un mail en privé, via le routard pour vous répondre.
J’attend vos retours pour envoyer un mail, via l’espace client du site voyage privée.
Il est vrai que c’est bizarre cette démarche SAV sur les forums.
Anonyme8
Bonjour,
Qu’en est il de votre voyage en fin de compte?
Etes vous partis?
Tout s’est il bien passé?
Anonyme9
Bonjour,
Oui nous sommes bien partis et malgré nos inquiétudes le voyage s’est très bien passé et était bien organisé!
Le seul bémol a été que nous changions de groupes tous les jours et nous étions parfois les seuls français dans le groupe et aucun guide ne parlait français. Avec une bonne maîtrise de l’anglais ça aide mais dans le cas contraire ça se fait aussi!!
C’est un très beau voyage, vous ne regretterez pas…
Cordialement
Anonyme10
Ouff!! Ca me rassure!!
Je pense réserver pour l’Islande par VP, même si nous n’avons jamais été déçu par nos nombreux voyage par leur intemédiaire je suis sur mes gardes quand même dans la mesure où il y a quand même les excursions de compris dedans et que c’est un r^ve pour moi l’Islande!
Vous êtes partis à quelle période?
Pouvez vous m’en dire un peu plus sur le déroulement des excursions?
Merci!!
Anonyme11
Nous sommes partis du 4 au 11 Aout 2013.
Pour ce qui est du déroulement des excursions, un peu difficile de vous les détailler 2 ans après et vous n’aurez peut être pas les mêmes! Les excursions étaient organisées par Green aventure.
Nous avons passé une journée à Landmannalaugar : magnifique paysage et possibilité de se baigner dans des sources chaudes, nous avions très froid (manteau,bonnet,gants et ce n’était pas de trop) il faut être courageux pour se déshabiller mais ca vaut le coup! Quel bonheur une fois dans l’eau!
-Le lagon de Jökulsarlon : nous y avons prit un bateau pour nous balader au milieu des blocs de glace, c’est magnifique!
-Marche sur le glacier de Vatnajökull, si je me souviens bien le trajet est assez long pour y aller mais c’est super! Randonnée sur le glacier avec un guide.
Plongée en masque et tuba dans de l’eau à 2degrés, avec un super equipement nous n’avons pas senti le froid
-Grotte de lave de Gjabakkellir : sympa
-Sortie au blue lagoon (1/2 journée) très touristique mais à faire pour un moment de détente ( ça reste beaucoup plus sympa de se baigner à Landmannalaugar qu’au Blue Lagoon!!)
Cascade de Gulfoss : impressionnant!
-Le parc Thingvellir : très joli
-Les geisers : impressionnant, nous avons adoré!!!
Voilà un peu mes impressions sur chaque excursions, si ca peut vous aider…
Ce sont les mêmes qui sont proposées actuellement?
Ca m’a permit de remettre le nez dans mes photos et de me rappeler de beaux souvenirs…Merci!
Si vous le souhaitez je peux vous envoyer quelques photos par mail.
Laurianne
Anonyme12
Bonjour,
Alors, la l’offre est d’1 semaine avec les excusrions prévues: obseration des baleines, northem light et golden circle, en formule petit déj avec 10% de réduc sur le resto, et une demie journée de vélo offerte, on a donc du temps libre pour faire d’autre chose!! Et tout ça dans nos dates pour un prix hors compétition donc on va sauter sur l’occasion!!
Parce que le Landmannalaugar ça me fait bien rêver!!
