Bonjour à tous,
Je m’adresse à vous afin d’espérer trouver une réponse à ma question.
Je souhaite partir à Prague en janvier 2018. Je ne souhaite pas passer par une agence de voyage mais via des sites de réservation en lignes. Cependant, je me demandais quelque chose.
Imaginons qu’à Prague, des intempéries sont survenus (chutes de neige ect), de ce fait mon vol en direction de Paris est annulé. J’ai quelle garantie ?
Est-ce que la compagnie aérienne a pour devoir de nous faire prendre le prochain vol (s’il y en a un) sans frais supplémentaires ou s’il n’y a pas de prochain vol et qu’il faut attendre le lendemain, ils prennent en charge nos frais de logement+nourriture ?
Ou faut-il prendre une assurance en plus ? Si oui, connaissez-vous le nom de l’assurance en question pour ce type d’imprévu ?
Merci de votre réponse.
À bientôt.