Bonjour,
Nous devions partir avec eux en septembre 2020, reporté à septembre de cet année, si aucun contre ordre d’ici là.
Je ne peux donc pas te répondre niveau organisation.
Par contre nous sommes en contact avec eux depuis janvier 2020, date de notre réservation initiale et pour le moment ils sont très pros, ils répondent aux mails rapidement, souvent le lendemain (max 4 ou 5 jours une seule fois mais ils attendaient des réponses de prestataires), ils envoient des newsletters depuis le covid très régulièrement, presque une par mois pour nous tenir informés. Nous les avons appelé quelques fois et au téléphone pareil rien à redire.
Je ne sais pas comment sera le voyage sur place, mais avec ce covid, savoir qu’ils répondent toujours est très rassurant.
Anna et Stéphane.