Hotel Howard Johnson a Torrey Utah

[Anonyme]

Bonjour un petit mot pour mettre en garde les futurs clients de l,hotel howard johnson a torrey utah capitol reef en effet j,avais reserve une nuit via booking.com ils m,ont fait 3 prelevements en tout 200 euros au lieu des 50 euros prevu depuis le 25 oct j,essaie d,obtenir un remboursement de leur part ainsi que la societe booking mais a ce jour ils ne repondent a personne je viens du coup de mettre opposition a ma carte pour signaler ainsi leurs mauvaises fois, par contre booking me propose ce jour d,autres solutions donc ils sont serieux

[vegas76]

Bonsoir Très pénible comme situation.
Qu’attendre de l’hotel, pas grand chose apparemment… Un réceptionniste de mauvaise foi, un employé indélicat.
C’est plutot à votre banque de faire le travail afin de démontrer que la meme opération a été facturée plusieurs fois. Mais encore faut il que la banque fasse les démarches.
Il m’était arrivé la meme chose il y a un bout de temps, tout était rentré dans l’ordre (prélèvement venant des US alors que j’étais en France avec ma CB dans la poche) …
C’est pour celà que sans réservation des motels au préalable, il est sécurisant de payer en espèces… Attention il est souvent demandé un déposit de 100 dollars à la prise de la chambre (et encore pas toujours), restitué le lendemain (ne pas oublier le billet).

[Anonyme]

Oui pas de probleme ayant declarer usage frauduleux de ma cb je serais recrediter sans soucis par ma banque mon message est surtout pour eviter cet endroit bon we a tout le monde