GOVOYAGE n’a aucun droit sur les billets car visiblement les compagnies peuvent ne pas vouloir la modification des billets, alors que j’étais avec GOPRIME (donc on peut imaginer avoir plus de droits), j’ai payé une OPTION MODIFICATION D’HORAIRE. Parcontre si la compagnie l’a decidé, GOVOAYGE vous annonce que vos billets ont changés, SANS AUCUNE SOLUTION, et l’option n’a AUCUNE VALEURE si la compagnie veut pas.
Et ce matin un mail de govoyage, qui est “désolé mais c’est pas notre faute c’est la compagnie qui n’a pas voulu”.
Conclusion, allez directement vers les compagnies.
GoVoyage peux rien faire, l’option billet modifiable ne permet PAS de modifier, en réalité c’est, option, si la compagnie accepte, vous pourrez modifier sans frais.