Bonjour à tous,
Je n’ai pas eu le temps de lire tous les retours sur le forum, mais je complète avec ma MAUVAISE expérience chez Goldcar…qui ressemble “étrangement” à celles d’autres clients
Nous avons loué une Fiat 500 à l’aéroport de Lisbonne chez Goldcar (24€ pour 6 jours).
À la restitution : le loueur ne fait même pas le tour de la voiture et nous dit que la voiture a été fracturée ! Effectivement on remarque que la serrure est déformée alors qu’on ne l’avait pas remarqué au départ.
Ce qui nous surprend c’est que que le gars n’a même pas fait le tour du véhicule… il ne s’est même pas attardé pour mieux regarder la serrure, il savait qu’elle ne fonctionnait pas !
Dès lors, il fallait qu’on paie… Ils se sont mis à parler portugais entre collègues au guichet… à se moquer de nous ouvertement !
Goldcar nous a débité sans notre accord les 250€ pour remplacer la serrure, ils se servent directement sur le dépôt fait par CB au début de la location et n’ont besoin d’aucune signature.
A 24€ la location pour 6 jours on se demandait comment ils arrivaient à être rentables ! On a compris … on est des pigeons !
Si cela peut servir à d’autres : vérifiez la carrosserie mais aussi chaque serrure ! et EVITEZ Goldcar !!