Un voyagiste GO VOYAGES A EVITER!
10 vols secs réservés sur Go Voyages il y a 2 mois pour le 22/12 retour le 29/12 pour Lanzarote . voyage en famille pour noel
Le 17/11 nous sommes prévenus que nos vols sont annulés par Go Voyages par simple émail et non par courrier recommandé.
Go Voyages nous demande de nous mettre en relation avec la Compagnie aérienne pour un remboursement, en sachant que la compagnie ne repond pas aux passagers.
Go Voyages vend des vols fantomes car après une recherche minutieuse avec l’aide d’une agence nous apprenons que les vols vendus n’ont jamais existés.
En parallele il est impossible d’avoir un suivi client correct car nous obtenons toujours une reponse différente ET impossible d’etre remboursés !!!
SCANDALEUX
Nous remettons en cause l honnêteté de Go Voyages qui propose des vols inexistants et qui n’assure pas le remboursement or c’est bien à Go Voyages que j’ai payé les billets d’avion
En conclusion, ne choisissez pas Go Voyages. Ne pas passer par ce site mais en direct avec les compagnies
Quant à nous…Nous sommes prêts à nous battre et à ne pas nous laisser faire (contacts pris auprès d association de défense de consommateurs, ministère du tourisme, assistance juridique…)