Bonjour,
J’ai été victime d’une escroquerie lors du dépôt du véhicule à l’agence Hertz.
J’ai réalisé une vérification de l’état du véhicule avec un employé qui m’a signalé que tout était bon. J’ai signé le un reçu et ils m’ont envoyé la facture instantannément.
1h après celà, je reçois une nouvelle facture avec 800€ de dommages pour le pare brise (le pare brise était impeccable). Je les appelle immédiatement et ils me signifient qu’ils ont découvert des dégats par la suite. Aucune preuve apporté et impossiblité de contester. Ils me débitent ma carte de crédit le jour d’après.
A priori, je suis loin d’être le premier pigeon étant donné les notes catastrophique sur google (1.8 sur 5). Il serait bon de signaler cette agence dans la prochaine édition du guide.
A+
Benoît