Ayant subi divers désagréments à la suite d’un circuit en Inde du 25 janvier au 05 février pour 4 personnes ,souscrit auprès du voyagiste **FRAM,**j’ai adressé à notre retour un courrier recommandé au service clientèle relatant tout ce qui n’avait pas été conforme aux promesses et à nos attentes.
Bientôt trois mois se sont écoulés et aucune réponse ne m’est parvenue.
Une simple lettre d’excuses m’aurait contenté,mais ce silence temoigne du mépris de FRAM à l’égard de ses clients et confirme l’impression perçue avant le départ où bien que le voyage ait été retenu trois mois avant,nous avons eu la surprise d’être dispersés au quatre coins de la cabine de l’avion , l’agence ne pouvant soi-disant rien faire pour y remédier. .
Pour moi à l’avenir j’éviterai FRAM .