Chine avec Chinaveo ou Evaneos? Telle est la question!

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Bonjour,

Mon ami et moi partons en Chine en septembre pour 2 semaines autour de Pekin, Xi’an, Shanghai, Guilin et Hong Kong. Nous avons eu plusieurs offres de voyage sur mesure et sommes interessés par les agences Chinaveo (de Planetveo) ou China Dynasty Tours, www.dynasty-tours.cn (via Evaneos). Quelqu’un a t’il deja voyagé avec l’un des deux?

On aimerait avoir quelques retours avant d’engager definitivement!

Merci d’avance.
Meichan

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Je n’ai pas eu l’occasion de voyager avec ces deux agences en Chine, nous c’était avec Chine Evasion qui est aussi une agence locale et nous a décu.

Ce qu’on en a retenu c’est qu’une agence locale peut être plus attractive niveau prix (sans le vol international) mais que la qualité des prestations n’est pas toujours égale…

On a eu des problèmes avec deux hôtels et des guides francophones de qualité assez inégale notamment une étudiante très sympathique mais qui ne connaissait rien à l’histoire et avait du mal à parler français. Sur place pas facile de régler ces soucis (pn s’est heurté à un mur “nous n’avons pas d’autres guides disponibles”)… On a demandé à la guide de finir la journée en anglais car c’était la seule façon de la comprendre à peu près. Sur les hotels on a perdu 2 demi journées avec des changements d’hotel non prévus… Sans nous avoir complétement gaché notre voyage (la Chine est trop belle pour cela), ca nous a quand meme enlevé du plaisir et créé des tentions pour rien et nous n’avons obtenu aucune compensations pour cela.

Un ami qui vit au Vietnam et a travaillé quelques années pour une agence locale me disait que c’était un peu la règle du genre et que si rien d’embêtant ne se passe, tant mieux, tu as fait une économie sur le prix.

… mais qu’en cas de pépin sur place comme ceux auxquels on a été confrontés (pénurie de guides qualifiés en haute saison), l’agence locale va allouer les meilleurs guides et autres prestations en priorité aux clients de tours opérateurs qui passent par elle car ces tour-opérateurs envoient régulièrement des clients toute l’année et il est donc important pour l’agence locale de maintenir une qualité de service pour le fidéliser et ne pas subir de pénalités financières contractuelles.

Alors que quand tu passes en direct par cette agence, les chances que tu reviennes en chine tous les ans sont minces, et quitte à choisir, autant faire passer les problèmes sur un client qui a peu de chances de revenir et aura du mal à faire respecter son droit (puisqu’il s’agit du droit local donc en chinois pour toi).

Un autre point qui m’a fait évoluer est que les prix des agences locales sont souvent en monnaie locale et qu’avec des variations de taux de change assez fortes comme on l’observe ces derniers temps de 10 à 20%, le prix non garanti de l’agence locale peut s’avérer plus cher au final que celui du tour opérateur qui te facture en euro… sans les garanties…

Pour nous l’agence locale ca ne sera plus que dans des pays occidentaux comme les états unis offrant un minimum de rigueur d’organisation et de protection légale.

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Bonjour,

Moi qui travaille aussi en agence locale, ce que tu me dit la relève plus d’un problème d’une agence locale qu’un problème général!

Comment font il pour vous changer d’hôtel une fois sur place, c’est qu’ils ne se sont pas assuré que vos réservation on bien été faite et qu’ils travaillent peut-être avec des hôtels non fiable (j’ai aussi travaillé pour un TO en Europe, il y a des hôtels qui ne jurent que par le surbooking). J’ai pas eu de problème avec les hôtels, si ce n’est qu’ils lisent pas toujours nos demandes si par exemple on veut une vue spéciale, il faut souvent insister sur place

Pour les guide il est vrai qu’en haute saison tout le monde est fort occupé, mais j’ai déjà eu un cas similaire l’année passée ou le guide nous préviens a 23h que sa grand-mère était admis en urgence a l’hôpital et qu’il ne peut plus s’occuper du groupe. A 8h30 le lendemain matin, les gens avait un nouveau guide, tout aussi qualifié que le premier. Chaque agence “locale” doit travailler a son tour avec des partenaires locaux qui doivent être fiable et surtout disponible! En tous cas si quelqu’un me dit que le guide est nul, je fait tout mon possible pour en avoir un autre, mais pour ça il faut téléphoner a votre contact…

Souvent les gens font des devis chez 2-3 agence pour comparer, mais ce sont des services pas toujours comparable et difficile a savoir a l’avance…

Pour ce qui est de Evaneos par exemple, je sais qu’il vérifient toutes les qualités des agences a l’avance, et que si il y a quelques plaintes l’agence risque de perdre sa place sur le site…

Chinaveo je ne connais pas leurs services, donc je m’exprimerais pas la dessus…

Pour ce qui est des prix en monnaie locale versus les TO. Je connais un TO belge qui est en train de se mordre les doigts, car il a fait tout ses devis a 9 (alors que 1 euro valait 9,5 yuan) et maintenant il en vaut 8… Ils y perdent, mais ne peuvent pas changer les prix de brochure… C’est ainsi qu’ils se trouvent (entre autre) avec des super grande dettes, et qu’un Géant comme Thomas Cook ai des problèmes financier… De plus, ne comparons pas le service d’un TO, ou il y a aucun choix d’itinéraire ou hôtels et que le tout est en groupe (pouvant aller jusqu’à plus de 40 personnes) et un circuit individuel ou vous pouvez choisir ce que vous souhaitez vraiment voir!

Bien a vous,

Jacques

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bonsoir
j interviens car je cherche à partie en chine en circuit avec une agence locale (que j’ai presque trouvé) je confirme je prefere une agence à 10 personnes qu’ 40 personnes ou personne n’est attentifs j’ai deja voyagé de cette manière au vietnam et mon choix d’agence et de circuit et d hotels fut excellents et surtout rien à dire
tellment les agents etaient au petit soin pour nous ce qui ne serait pas arriver dans un sejour à plusieurs !
merci
josiane

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Bonjour

Finalement êtes-vous parti avec Chinaveo ?
Votre réponse conditionne mon choix de voyage car je veux partir en novembre avec ma fille

merci
zaproute

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Bonjour,

Nous partons le 6 septembre et ne revenons que le 26. Si cela n’est pas trop tard, je me ferais un plaisir de vous donner mon avis.

A bientôt
Meichan

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PS: Nous partons avec Evaneos en fin de compte.

Cdt
Meichan

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bonjour
non je n’ai pas conclu avec dinasty tours car c’etait compliqué et elle ne voulait pas me faire un circuit à 6 personnes mais à plusieurs ! et je ne suis pas arrivés à conclure au niveau du prix
j’avais le meme prix en agence en france !
donc je pars le 22 septembre avec une personne qui fait parti du cits!! et avec qui nous avons organisé mon voyage (ce ne fut pas facile) le prix est vraiment tres interessant par rapport à une agence et en plus nous sommes en privé
je ne peux rien juger car je ne suis pas encore partie mais si vous voulez je rentre le 7 octobre et je ne manquerais pas de vous tenir au courant

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moi je pars avec sinorama voyage qui vient d’ouvrir un bureau a paris pour ex 24 jours en 5* 2699€ tout compris loin des tarf evaneos

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! 5* de Chine :wink:

2699€, c’est 699€ de vol et 2000€ pour 24j sur place = ~80€ / jour …

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visiter le site et voir article de l’EXRRESSE et forum canadien car agence au depart situee au QUEBEC

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On reconnais le tourisme de masse qu’affectionne les québecois : bouffe,bus,hotel.Sinorama c’est le temple du bus à 50 personnes

C’est vraiment la misère du tourisme club à la tunisienne en déplacemet tortue.

C’est triste à mourrir,cher et décadent pour la chine ou les autres pays dans le monde ou l’on pratique le tourisme de masse bête et méchant qui laisse de mauvais traces auprès des populations.

Pour preuve même les chinois comment vraiment à aimer de voyager par 2 ou en petit groupe familiale.

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Lisez toujours bien les sites Internet de tous vos prestataires de services en Chine, ça peut vous apportez des d’informations utiles. Ainsi

http://www.dynasty-tours.cn/fr/frontpage

Add: 5-103, Peking House, 20A, Rd.Xidawang, Chaoyang Dist.,BEIJING, P.R.CHINA 100124

http://voyage.chine-evasion.com/

Add: 5-103, Peking House, 20A, Rd.Xidawang, Chaoyang Dist., BEIJING, P.R.CHINA 100124

(Parfois même le numéro de téléphone ou fax est identique)

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Bonjour à tous.
je me greffe à ce sujet car je prépare également un voyage en chine pour avril 2013 avec ma femme et suis à la recherche d’une agence.
pour le moment j’en ai approché deux :

  • chinaveo, où le contact au téléphone avec le ‘spécialiste’ de la chine a été très sympa. 30 minutes au tel à définir mes besoins. Son devis correct :
    19 jours sur place, de pekin à hong kong. hotels 3*. 2700 €

seul hic : soit disantle tarif très serré sous reserve de booker dans les 48 heures. Evidement

-chine evasion, où le contact s’est fait par mail avec une certaine Lola *** (quelle horreur cette manie de prendre des noms occidentaux pour s’adresser à une clientèle occidentale). là sans vraiment demander mes ‘envies’ cette chère Lola ma sorti un devis presque identique sur le parcourt, ce que me fait dire que finalement le sur-mesure pour un 1er voyage en chine c’est très surfait…
2700 € également, mais dans hotels 4* .

seul hic : devis SANS avion : l’l’intérêt financier de l’agence locale est pas super évident là …

Bref, tout ça pour dire, j’en suis toujours au même point.

jusqu’à présent on a toujours voyagé avec sac à dos en me débrouillant seul.
mais voilà, on est un peu … moins jeunes, et les galères du genre se retrouver à Dallat à 2 heures du mat après un bus de nuis, sans hotel, c’est plus tellement d’actualité …

je cherche donc une agence pour la partie ‘logistique’.

seulement à 6800 euros pour 20 jours pour deux personnes (j ai compté environ 600 euros par personne l avion + 5400 pour 2 avec chine evasion) , je me suis dit soit le pays est très cher, soir les mecs margent sévèrement …

j’ai demandé un devis Cambodge sur planetveo, et comparé avec ce que le voyage m’avait couté il y a deux ans dans plus ou moins les même conditions, afin d’avoir un élément de comparaison.

Alors je veux bien que ces gens là gagnent leur vie, mais quand même il y a des limites, là c’est presque du simple au double.

  • Tarif planetveo : 4000 euros par personne + repas à prévoir. Soit entre 9000 et 9500 euros.

  • Cout de ce voyage préparé par mes soins : 5000 euros en tout et pour tout pour deux personnes, sans jamais me priver, avec des hotels mieux classés, des guides à toutes les étapes et des activités en plus.

Bref, conclusion de ce pavé : les TO c’est sympa, mais en ce qui me concerne vu l’écart de prix, je vais essayer d’organiser moi même ce voyage.

Ca prend du temps, c’est pas toujours drole, mais le gain justifie quand même cette prise de tête.

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Bonjour, nous souhaitons partir en Chine en juillet pour 15 juillet .nous arrivons à Hongkong. Voulons faire Hong Kong, XIAN,GUILIN , PÉKIN, SHANGAI. Connaissez vous un guide ou une agence locale qui peut nous organiser cela car à la Réunion tarifs très chers. Nous sommes 2adultes et un enfant d 5ans. Sinon qu’un connait il le TO Chine Voyage SA? Merci pour vos infos

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Bonjour,
Nous sommes un couple et nous prévoyons de partir aussi le 15/07 si cela vous intéresse on peut s’associer sur un circuit privatif sinon on a vu le circuit d’asia tours on a eu un devis chez vasco et gama mais cher j ai également découvert un site chinatours ou on trouve toutes les activités en chine.

Cdt
viviane

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somme partis avec sinnorama organisation parfaite mais incovenient groupe de 30 personnes sinon voyage plus 20 jours impecable intensif tarif bas grand confort hotel mais repas specials touristes 'ordinaire) mais service bagages visites et gestion ok

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Bonsoir
Si je peux vous aider moi je suis partie il y a 1 an et demi
Je n arrivais pas avec des agences car il ne voulait pas faire ce que je voulais et en plus on était trôp!
Donc j ai cherche longtemps et j ai trouve !! Un guide qui faisait parti du cits
Certes j ai pris un risque car tout fonctionnait en confiance surtout que je le payer une partie en liquide
Mais je lui impose mon circuit nous étions 6 donc circuit prive plus les hôtels Plus la nourriture ( plus 2. Vols intérieur)
Vous pouvez prendre avec vols ou sans vols
Le prix je ne m en rappelle pas mais si vous êtes intéressé je chercherais
Mon circuit je l ai prépare pendant 3 mois et on s est régale
Quand quelque chose n allait pas on s’expliquait mais nous avons non seulement un guide mais il est devenu un gentil copain et très humain
S il,en a qui sont intéresses
Vous pouvez me contacter a josianebenech@yahoo.fr
Ou 0493526194 demander josiane

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Bonjour,

Avez-vous trouvé facilement des guides et chauffeurs?
Comment avez-vous voyagé? Train, voiture, avion?
Quelle région de Chine avez-vous visité?

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Bonsoir j ai choisi moi mon guide et il avait son chauffeur nous avons fait un circuit prive a 6 nous avons pris le train et 2 fois l avion
Pékin ,Shanghai, suzhou (magnifique)nous sommes allés voir a longsang. Village ancien avec des rizières qui était magique il n y àpas beaucoup d agence qui vous le proposera , si vous voulez un détail précis merci de me le faire savoir car il y’a encore plein de villes mais je ne pourrais vous envoyer cela que dans 3 jours car je ne suis pas a mon domicile
Cordialement josiane

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Bonjour Josiane

Votre post a retenu mon attention car ce que vous avez fait ressemble fort à mon projet de voyage en Chine : visiter Pékin , Shanghai et la région de Guilin/Yangshao.

J’ai fait mon propre circuit. Je peux réserver les vols internationaux et les 2 vols intérieurs ainsi que les hôtels mais il me manque la location de la voiture avec chauffeur et un guide.

Pourriez-vous me dire quelle agence locale vous a fourni cette prestation ?

Merci
Patrick

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