Les Sanitaires : une grande vitre est brisée depuis trois ans dans les sanitaires et n’est toujours pas remplacée. Elle tient par des bouts de scotch. Il suffit de la toucher du doigt pour qu’elle menace de tomber. Les douches : seules 3 douches bénéficient de lumière; les autres sont éclairées à la lumière naturelle.
Seuls trois WC sont éclairés la nuit, mais plus de lumière à partir de minuit. La personne chargée du nettoyage des sanitaires utilise un produit à carreaux et nettoie la cuvette avec la brosse qui sert à nettoyer le fonds des toilettes.
Les trois urinoirs : aucune pastille désinfectante et désodorisante, et pas de lumière.
Les activités :
La piscine : celle-ci n’est pas surveillée et l’accès se fait par une porte à verrouillage, laquelle est restée hors service pendant deux semaines, avant d’être rafistolée. L’escalier d’accès à la piscine n’est pas sécurisé par une rampe. Aucun produit désinfectant n’est mis dans le pédiluve mais l’eau est renouvelée par un robinet ouvert en permanence ( cela coûte peut-être moins cher que les produits désinfectants, ceci évite de renouveler le traitement dans la journée et c’est certainement plus écologique de consommer autant d’eau inutilement ). Ce robinet est à même le sol et n’est pas protégé ( attention aux pieds des enfants ). Plusieurs dalles de la pataugeoire sont cassées, certaines de la piscine sont dessellées. Le sol près de la pataugeoire est réparé par un bout de mastic qui sort du sol. Certaines chaises longues sont vraiment cassées et mais sont néanmoins conservées.
Le terrain de boules : un gros nid de guêpes est présent dans le muret ; les gérants y ont vidé une bombe entière mais ce dernier est toujours présent et le restera pendant les trois semaines de notre séjour. La seule réponse a été : « on a vidé une bombe mais ça ne suffit pas ».
La balançoire / toboggan : cette aire de jeu présente des risques corporels très importants et ne respecte certainement pas la réglementation : le sol est uniquement constitué de sable et de cailloux ; les rambardes de sécurité sont branlantes, laissant apparaître des clous. Aucune lumière le soir.
Les tables de Ping Pong : le sol est défoncé, ce qui est propice aux entorses ; le muret bas qui sert de banc présente de nombreuses dalles cassées et coupantes.
Les animations : Il n’y a même plus de ruban pour les mini-miss.
Lors des soirées à thème, les deux animateurs font le service au restaurant ( ?! ) au lieu de participer et de dynamiser la soirée.
La crise est certainement passée par là ….
La restauration :
Les tickets restaurant sont mentionnés sur le site internet mais ils n’ont jamais été acceptés !
Si vous vous installez sur une table de la terrasse, vous risquez de mourir de soif. Il faut aller commander au bar et emmener ses consommations. Pour les serviettes et les cendriers : on vous montre du doigt où vous pouvez aller vous servir si vous n’en n’avez pas sur votre table.
Nous avons fêté un anniversaire et nous avons commandé une bouteille de champagne : il n’y en a pas ! ( dommage, pour un camping 4 étoiles sensé être Haut de Gamme …. ).
Nous avons souhaité commander des portions de frites à 20h30. On nous a invité à revenir dans ½ heure. A 21h00, nouvelle proposition de report à 21h30 : « Et si ça ne vous plait pas, vous n’avez qu’à diner sans frites ! ».
Camping eco durable ?
Les lumières sont quasi inexistantes dans les allées du haut ; le parking extérieur n’est pas éclairé.
Par contre, certaines bornes restent allumées toute la journée.
J’ai signalé à la patronne une importante fuite d’eau extérieure sur un mobil home ; la fuite était toujours présente à notre départ, soit une semaine après ….
Les points d’eau collectifs n’ont pas été nettoyés avant le début de saison et présentent des moisissures importantes ; celui qui était à proximité présentait une grosse fuite, non réparée pendant notre séjour de trois semaines.
Les gérants :
Ils sont totalement absent des apéritifs de bienvenue et ne participent pas à la « vie » du camping. Quand vous croisez le gérant, il vous dit « bonjour » et replonge immédiatement son regard dans ses chaussures.
Ils bloquent la moitié de la terrasse haute du restaurant afin de dîner en tête à tête et de profiter des spectacles, pendant que leurs troupes ( leur fils, une employée et les deux animateurs ) assurent difficilement le service. Aucun coup de main, ni de représentation pour s’assurer que leurs clients apprécient ou pas le spectacle et la restauration.
Vous pourriez douter de la véracité de ce témoignage, c’est pourquoi j’ai réalisé un reportage photo et vidéo lors de mon dernier jour, histoire d’illustrer le sujet si besoin.
Je pense réaliser une démarche auprès de l’organisme qui octroie les étoiles, car le service est très loin du Haut de Gamme 4 étoiles.