BONJOUR
Je reviens du Cambodge et souhaite attirer l’attention des personnes désirant visiter ce pays.
Je suis habitué à voyager en réservant depuis la France un billet d’avion, une nuit d’hotel et un vehicule .
Ce que j’ai fait pour ce voyage au Cambodge. Si le transport avion s’est déroulé très convenablement avec la Thai avec un départ à l’heure et une arrivée à l’heure et si les nuités d’hotel avaient bien été prise en compte , il n’en a pas été de même avec l’agence de location de voiture choisie (Europcar). La voiture initialement choisie n’était pas disponible ce qui n’était pas trop grave et le véhicule disponible m’ a été livré à mon hôtel par un prépose du Loueur; là, les choses se sont compliqués. Le contrat de location n’avait pas été établi et il ne m’a été remis aucun document concernant le véhicule et l’ assurance.Le loueur m’assurant que le nécessaire serait fait par Email et que je pouvais utiliser le véhicule sans crainte. N’ayant pas reçu les documents dans les 24 heures ,je m’en suis inquiété et ai exigé un retour des documents .
J’ai obtenu enfin un mail
mentionnant que n’étant pas titulaire d’un permis de conduire cambodgien et n’ayant pas de permis international je n’étais pas assuré vous précisant que lors de la réservation auprès d’Europacar j’avais pris l’option " tous risques" avec bien sûr un surcôut non négligeable.
Ainsi en cas d’accident matériel ou corporel toutes les conséquences m’étaient imputables.Quand on connaît les difficultés de conduite au Cambodge cette situation était plus que dangereuse. Bien entendu le site utilisé en France (opodo) qui vous harcele avant le départ afin que vous reserviez chambre d’hôtel, location de voitures etc… ne vous informe aucunement de cette situation. Ce petit exposé a pour but d’informer les futurs visiteurs du Cambodge de s’informer avec beaucoup d’attention sur les possibilités de circuler sereinement dans ce pays.
J Cremer jacquescremer@outlook.fr
