Voilà je souhaite réserver un hôtel sur otel.com car l’offre est vraiment intéressante mais je suis embêté car je ne connais pas ce site et je voudrais être certain qu’ils n’utilisent pas les mêmes méthodes que le site olotels.com.
En effet, quand on réserve un hôtel sur olotels.com, on choisit, on donne son numéro de carte bancaire et ensuite, comme par hasard, votre telephone sonne et on vous annonce que le prix de la chambre a changé. En clair, le prix affiché n’est jamais celui que vous payez.
Donc est-ce quelqu’un a déjà réservé sur otel.com et peut-on compter sur un prix définif à la réservation ?
Merci à vous.
Fabien
Anonyme2
je recherche des infos sur le site otel.com et je ne trouve pas de reponse. je voulais savoir si tu avais finalement reserve avec ce site et si oui est ce que cela c’est bien passé.
merci d avance
Anonyme3
Non finalement pas cette année.
Je suis par Lastminute.
Désolé
Anonyme4
J’ai jamais entendu parlé de otel.com … j’ai cherché sur internet et le peu que j’ai trouvé c’est que ca doit être une entreprise US derriere ce nom de domaine.
Maintenant si vous voulez des spécialistes de la vente d’hôtels sur l’Espagne, en France, il y en a 2:
www.hotelius.fr > Vente en ligne avec disponibilité en temps réel et paiement à l’hôtel (jutilise hotelius fréquement). Surtout pour Barcelone ou ils ont une centrale de réservation!
www.okipi.fr > Vente en ligne mais par contre il faut payer en ligne à l’avance. Au niveau de la disponibilité je sais pas trop si c’est en temps réels. Jamais testé.
PS: Je comprends pas pourquoi vous avez été sur otel.com! En plus c’est meme pas en francais…
Anonyme5
j’aimerais bien savoir svp si vous avez réservé sur otel.com ou non ou si il ya quelqu’un qui as réservé sur se site
merci
Anonyme6
bonjour,
je suis passé par le site otel.com pour reserver une chambre a l’hotel nikko de shanghai du 14 au 16 fevrier 2012.
ma carte a été debitée le jour meme d la reservation.
le jour de mon arrivée a l’hotel nikko la reception me dit qu 'il n’ont pas recu de réservation.
apres discussion avec otel.com ils ne comprennent pas la situation et m’indiquent que le probleme va etre réglé rapidement.
rien du tout en fait.
il a fallu que je regle a nouveaua l’hotel lors de mon départ le 16.
malgre des relances aupres d’otel .com a ce jour le 8 mars la situation n’est toujours pas réglé.
ce site est nul et totalement incompétent pour regler des situations inconfortables pour leurs clients.
a eviter a tous prix.passer par agoda ou boking.comqui sont bien représentés en asie
serge VEDERE
Anonyme7
pour répondre à vos soucis pour réserver via Otel.com, alors ne faites surtout pas confiance à ce site, moi aussi j’ai réservé 3 chambre aux USA à Dead Valley précisément. j’ai bien reçu la confirmation de réservation mais arrivée sur place, rien n’avait été réservé par ce site et bien évidemment ils m’avait débité les 3 chambres, j’ai dû payé un 2ème fois.Depuis impossible de me faire rembourser par Otel.com. Au début de ma réclamation ils me répondaient et maintenant plus rien…
cela s’appelle du vol.
alors les amis… choisissez un autre site plus sériieux
Guila
Anonyme8
nous avions reserve 2 nuits a l hotel la roulette par le site otel.com nous devions recevoir 48h avant notre depart le nom de l hotel ou nous serions affecte 48h nous avons reçu une reservation sans nom et nos amis qui avaient fait une demande n ont rien recu a salou nous n avons pas trouve notre hotel sans adresse nous avons ete a l office de tourisme qui apres avoir tel pendant 1h a reussi a nous avoir un hotel sans eux nous etions a la rue et avions paye a la reservation alors attentin a ce site qui n est pas serieux
helene833009
Bonjour
Je suis moi même hotelier, et il s’avère que je me suis jamais inscrite à ce site et pourtant, je m’y trouve. A savoir qu’il annonce mes chambres plus cher.
ALORS ATTENTION.
Anonyme10
Oui c est pareil !!! là ils n appellent meme pas , ma carte Amex me prévient tout de suite et je vois que la somme débitée est tjs quelques euros en plus que celle annoncée !!! et quand on veut annuler c est une autre histoire bien pire !!! il est écrit " offre annulable " mais c est impossible !!! vous ne recevez meme pas d email de confirmation et il y a interet à photographier la page du site et la référence de la réservation avant de fermer la page internet !!! ensuite il faut trouver l adresse email ou s adresser pour la reservation car impossible par leur site internet !
C est aujourd hui le 8 eme email que j envoie avec tjs de réponses à coté , personne ne me dit comment annuler ccette réservation !! Pour les appeler , aucun numero en France , il faut appeler en Allemagne !!! en résume N UTILISEZ JAMAIS OTELS.COM !!!
mohamed2311
Bonjour otel.com est un site qui arnaque les clients ils encaissent l’argent et ne font aucune réservation et ne rembourse pas à fuir!!!
Anonyme12
attention c’est de l’arnaque: j’avais réservé un hotel en passant par eux: impossible de se faire rembourser malgré covid! impossible de les joindre…Aucune réponse depuis 1 an!!!