Avis sur l'Agence "Un monde à deux " ?

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Bonjour,

Quelqu’un est-il parti avec l’agence Un Monde à Deux? Est-elle sérieuse? Son seul pied à terre est à Paris (soit à 700 km de chez moi…), Les seuls contacts possibles sont par internet et par téléphone. Je suis donc un peu inquiet mais les tarifs sont attractifs, alors…
En vous remerciant pour votre aide,

Steph30

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bonjour , nous sommes partis avec cette agence en vdn au mois d’octobre 2006 et tout c’est tres bien passé nous etions partis aux maldives et cette année nous pensons partir pour les seychelles. c’est vrai que les prix eté corrects mais sachez qu’on peut négocierl.le seul bemol c’est qu’apres la vente de signée c’est difficile d’ entrer en contact avec eux alors qu’ils sont completement dispo sur les moindres details avant donc il faut etre insistant par téléphone. ce que je peux dire c’est que tout eté parfat comme il nous l’avait annoncer par ecrit et par photos a l’appui. ils nous ont meme pas demandé notre livret de famille pour prouver le vdn
si vous avez d’autre questions n’hesitez pas
cordialment

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Bonjour,
Merci pour ces infos concernant l’Agence Un Monde à Deux!
Dans quelle limite pensez vous que l’on peut négocier les prix?
Avez-vous eu à faire à Sandrine? Elle est très disponible aujourd’hui mais après la réservation ???
Merci encore
Cordialement

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bonsoir,
nous avions a faire a julie qui etait elle aussi tres dispo avant la signature ensuite comme je te le précisais hier ça se gate un peu que ce soit par mail par fax ou par telephone . concernant les tarifs je peux te dire que pour les maldives pour 2 en demi pension pour 8 nuits dans un hotel 5*avec hydravion pour aller sur ile, massage au spa,diner aux chandeles et champagne a l’arrivée dans notre chambre offerts on en a eu pour 4730 euros alors que leur premiere proposition etait de 5070 euros;
voila bonne negociation

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Je suis également en contact avec Julie (adorable!)… par contre nous n’avons pas encore valider le voyage… nous avons encore queqlues doutes car le budget est assez important: Mariage à L’archipel 5 n + 3 Nuits à Denis en Août 2007 : 7200 euros!!!
Le tarif du mariage étant passé de 375 à 150 euros! mais bon nous n’avons pas réussi à obtenir mieux…

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Bonjour,

si je peut vous exposer notre séjour :

6 jours Praslin au paradise sun
3 jours à la Digue domaine de l’orangeraie
4 jours à Denis
3 jours à Mahé au Northolme

pour 9000 EUROS tout compris transfert, vol, hébergement, mariage

on passe par tentations australes je vous conseil de contacter Sonia, votre tarif proposé me paraît un peu élevé

à votre disposiiton

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Tout a fait d’accord avec Estelle.
Nous sommes également passé par tentations australes,sonia est vraiment très sympa et elle conseille vraiment très bien.
Voici notre séjour

6 nuits à Mahé cerf island
3 nuits à la digue au patatran
6 nuits à praslin à la reserve

pour 2 adultes et 1 enfants 8100 E tout compris

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La question n’est pas QUE de savoir si les vendeurs sont payés à la comm : l’agence est une société commerciale qui doit vendre pour gagner de l’argent, ça paraît logique.

La question plus importante à mon sens, c’est de savoir :

  • si les propositions correspondent aux souhaits exprimés ;
  • si les prestations sont conformes à ce qui est annoncé.

Par ex., j’ai testé partirpascher pour le Mexique où ils m’ont harcelé avec un produit qui ne correspondait pas à ce que je voulais ou encore pour les Seychelles : je suis parti avec eux mais je ne le referai pas car les prestations ne correspondaient pas (notamment les vols).
En revanche, j’ai testé Un Monde pour un safari au Kenya et ils ont été très “soft” dans leur vente : principalement des échanges de mails, pas de harcèlement téléphonique…

Bref, ton post serait plus intéressant si tu nous disais comment s’est passé ton voyage avec eux… enfin, si tu es parti avec eux !

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J’ai pris contact avec un monde à deux pour réaliser notre mariage et voyage de noces aux seychelles en juin 2008. C’est Sandrine qui s’occupe de nous.
L’agence nous propose :

  • Hotel Anse soleil beach comber à Mahé pour 4 nuits (2étoiles)
  • Hotel Le chateau saint cloud à la Digue pour 3 nuits (2étoiles)
  • Hotel Acajou à Praslin pour 5 nuits ( c’est là que le mariage doit se faire) (3étoiles)
    le tout pour 5753 euros.
    Quelqu’un connait- il ces hotels???
    Que pensez vous du prix??

Merci pour votre aide.

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nous sommes partis avec 1 monde sur praslin au paradise sun
13 nuits 6490euro mariage compris et tout ces tres bien deroulé j ai eu affaire a nadege elle est nouvelle et sympas est pas de problemes pour un contact apres signature je conseil vraiment le paradise prestation de qualité et le personnel super .
eric

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Bonsoir Eric,

nous partons en avril prochain nous marier au paradise sun nous resterons 6 jours sur cet hôtel, pouvez-vous nous apporter quelques précisions :

durée de la cérémonie, déroulement, qualité de la prestation, l’hôtel avez-vous réservé un photographe, coiffeur sur place et si vous aviez des photos…

Je sais finalement c’est pas mal de précisions !!!

merci par avance pour votre réponse

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bonjour
nous nous sommes marier le 06.10 et nous avions reserver et payer notre voyage de noce “combiné reunion+maurice” pour 4500 euros avec l’agence un monde à deux en septembre
puis mon mari s’est blessé (fracture main droite=operation broches etc …) et nous avonc donc annuler snif snif
rembourserment de l’agence rapide à 70 % car l’annulation a été fait 21 jours avant le départ et le reste c’est l’assurance qui doit nous rembourser

donc nous nous sommes marier quand même :wink: et à ce jour je suis en train de voir pour partir en decembre sauf que les places sont rares à 3 semaines du depart pour faire reunion+maurice et les prix augmentent …

du coup j’ai demandé à l’agence un monde à deux des devis pour un combiné sur l’egypte croisiere+balneaire 7 jours croisieres+3jours à hurghada+1 jour a alexandrie+3jours au caire

enfin j’ai recu les devis immediatement par mail(rebecca) tres professionnelle

je vous dirai au retour comment c’est passé le voyage mais pour l’instant mes relations avec l’agence ont été cordiales, pas de “harcelement”

meme a distance je pense que tu peux avoir “confiance”
je me suis rendu à l’agence ; les locaux sont bien situés ; l’équipe est assez conséqentes et tous les interlocuteurs que j’ai eu ont été professionnels…

attention, les prix je sais pas si ils sont plus chers qu’ailleur, nous c’est un voyage de noces donc reductions suppléntaires …

bon courage

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bonjour,

j’en profite pour vous demander ce que vous pensez de tropicalement vôtre, une agence de Paris qui semble proposer des prix corrects pour des séjours hors du tourisme de masse (type : St Barth du 05 au 12/03 soir 7 nuits à 1390€/pers. en pdj). Qu’en pensez-vous? Ils répondent bien à mes demande de devis par mail mais dès que je leur demande plus de précisions en leur écrivant, pas de réponse. Qe dois-je en conclure?
Merci pour vos réponse

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bonjour à tous,
j’essais de me glaner le plus de renseignements possibles sur l’agence un monde pour Cuba. Nous partons avec eux le 7 décembre est je commence à m’inquieter en lisant les messages. Je sais que les excursions sur place seront effectuer avec havana tours Mais qui est déja parti à cuba avec un monde Cuba et quelle a ete la prise en charge a l’arrivee a destination?
merci a tous

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Bonjour
Nous partons au mois de juillet aux seychelles
connaissez vous des petit hotels , chambres d’hotes … sympas ne dépassant pas les 100 / 150 euros par jour en B§B , voir même en 1/2 pension
pouvez vous me donner leur adresse e mail ?
merci d’avance

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Nous sommes partis en famille au kénya, avec l’agence un monde, aux vacances de la Toussaint.super!!! super!!! Génial!..
Organisation,accueil à l’aéroport. A la descente de l’avion nos guides nous attendaient avec une pancarte “nôtre nom de famille” Un voyage inoubliable!!!
Aucune fausse note, voyage avec un programme entièrement respecté
je me suis fait beaucoup de soucis avant le départ, mais vraiment à TORT!

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Nous sommes partis en famille au Kenya pendant les vacances de la toussaint.
Lorsque nous sommes arrivés à l’aéroport de Roissy, un représentant de l’agence “un monde” nous attendait et nous a remis à chacun notre carnet de voyage.
A notre arrivée à l’aéroport de Nairobi, une question se posait: “qui allait nous acceuillir?..”
Une pancarte " lemoine x 16" !!! Ouf…
Des chauffeurs très sympa. nous attendaient et nous sommes partis pour trois jours de safaris. Génial… Super…Merveilleux…!!!
Des lodges et paysages magnifiques et inoubliables…!!!
Les cinq jours suivants se passaient à l’hôtel " Travellers Club" all inclusive!!
Super…Génial… et des kenyans hyper sympa.!!!
Nous nous faisions énormément de soucis: réserver un voyage par Internet, et par l’agence inconnue: “un monde”.
Absolument rien à dire, tout c’est passé comme prévu, aucunes fausses notes!!!
On se faisait vraiment du soucis à tort!!!

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Salut Steph30,

je suis parti aux Seychelles en Juin 2007 avec l’agence Un Monde à Deux.
Nous avons été ravis du début à la fin de ce voyage, mais la destination ne fait pas tout … Voici les sérieux “plus” que nous a offert la prestation de qualité de cette agence de voyage :

  • Ma femme n’aimant pas l’avion (stress etc.) nous avons vraiment eu un voyage “A la carte” et cette agence à fait tout ce qui était en son pouvoir pour nous trouver les transfert en bateau et non en avion.
  • Nous nous y sommes pris 1 mois avant. Toutes les agences Lilloises (nous habitons dans le nord) nous ont dit que nos hotels étaient complets, Un Monde, eux, nous ont trouvés les places dans les hotels de nos choix
  • Nous souhaitions un voyage “à la carte” (tant de jours ici, autant là etc.) et c’est un des gros points fort de cette agence : tout était rééllement “à la carte” ! Ainsi, nous avons passé 3 jours au Jardin des Palmes à Mahé, puis 5 jours au Lémuria Resort de Praslin, puis 4 jours à Sainte Anne …
  • Nous avons également bénéficié de nombreuses offres de la part de cette agence : notamment les “assurances tous risques” offertes, des accessoires de voyages …
  • Autre point fort : le prix compétitif qu’ils proposent ! Nous avons eu un devis plus que correct par rapport à d’autres agences …
  • L’organisation s’est déroulée à merveille : nous avons recu en moins d’une semaine nos billets d’avion, contre-réservation d’hotel, les numéros de nos contacts aux Seychelles, etc.

Si tu le souhaites, j’ai réalisé un site dédié à ce voyage, je peux te donner l’adresse pas MP.

Bref, je n’ai que du bien à dire de cette agence … J’ai également 2 amis qui sont partis avec eux (et qui m’ont fait connaitre cette agence), eux aussi étaient ravis ! Ils sont partis aux Maldives …

Je ne peux donc que recommander vivement cette agence.

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J’écris aujourd’hui pour essayer de rassurer certaines personnes.
Nous sommes partis en août 2008 aux maldives avec un monde a deux.
Vu ce que nous avions lu sur internet concernant cette agence (après avoir passé commande) nous étions très très inquiets (entre autre de ne pas reçevoir nos billets).
Il est vrai qu’une fois l’argent versé, votre correspondant est très très dur à joindre.
Nous avons reçu nos billets à 4 jours du départ → grosse frayeur
N’hésitez pas à téléphoner très très régulièrement (si vous y arrivez)
Quand nous avons constaté le jour où nous avons réceptionné lesbillets que nous voyagions avec Kuoni nous nous sommes dits que la prochaine fois nous allions directement voir avec eux pour éviter tout stress.
Mais je tiens à dire que même les grandes agences de voyage ont des ratés et que ça peut arriver avec n’importe laquelle.
Il est plus facile d’écrire sur internet quand quelque chose ne va pas. C’est pourquoi aujourd’hui j’écris que notre voyage s’est bien passé.

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Nous sommes partis à la Guadeloupe en février 2008 pour une semaine par l’intermédiaire de cette agence, avec ma femme et mes 3 enfants, et tout s’est déroulé parfaitement bien. Notre vendeuse était Candy, elle était disponible à chaque fois, même après le séjour où j’avais une petite réclamation à propos de l’agence de location de voiture, Hertz, commandée en supplément avec le séjour (à un tarif compétitif)
Bref, si c’était à refaire ?
Agence Un Monde à Deux : Oui.
Agence Hertz de l’aéroport de Pointe à Pitre : Non !

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bonjour,
je rentre de 15J à l’île Maurice où nous nous sommes mariés.
J’ai fait plusieurs recherches sur le net et demande de devis à différents site pour cette prestations et seul un monde à deux m’a rappelé et a pris le temps de savoir exactement ce que nous recherchions comme type d’hotel, le budget, les prestations, etc…
les autres sites ont juste relancé leur devis…
Je remercie tout particulièrement Nadège qui a su nous ecouter nous aider dans le choix pour que notre sejour et notre mariage soient réussis. Tout était parfait, même après paiement total elle était toujours disponible par mail, sinon ces collègues pendant ces congés.
Nous n’avons rien à redire sur cette agence ét au contraire je l’a recommanderait car notre séjour était merveilleux tout était bien organisé, billet, aéroport, transfert, hotel, prestations, bien sur mariage, rien a redire.

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Bonjour,
Nos projettons un circuit en thailande en janvier prochain et j’ai trouvé une offre de cette agence à un prix tres compétitif (circuit Fashinaiton THaie + extension Hua In). Par contre les prestations (circuit / hotels/ activités) sont excatement les memes que celle proposé par le TO Asia mais bcp moins cher. Quelqu’un est il deja parti avec eux ? Revende t’il simplement le voyage organisé par d’autres TO ?
Merci

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l agence un monde , aucun pb il se sont occuper de notre mariage au seychelles tout parfait rien a dire je recommande particulierement NADEGE elle est super cool et tres pro.
bon voyage a tout ce qui partirons au seychelles.

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Bonjour à tous,

Je souhaite également avoir des avis sur cette agence.

En effet, mon (futur) mari et moi nous sommes rendus dans leur agence à Paris pour organiser notre voyage de noce en septembre 2009. Il est vrai que les prix sont très attratctifs, c’est pourquoi avant de leur donner toutes nos économies je souhaite avoir des infos sur la fiabilité, l’organisation, les prestations, le sérieux…de cette agence.

Je vous remercie par avance pour vos réponses.

Manyne.

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Je veux partir aux seychelles mais je ne sais pas quelle agence de voyage choisir.
Agence de voyage Un monde ou toorism

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bonjour a tous je souhaite partir aux maldives au mois de decembre et j hesite entre ces 2 agences sont elles serieuses?leurs pris sont assez attractifs mais quel est le suivis si quelqu un peut m’eguiller merci

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bonjour,

je serais aussi intéréssée par vos différentes impressions sur cette agence, valable ou pas ?
pouvez-vous me donner ses coordonnées sur Paris ?

d’avance Merci

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bonsoir a tous
pour ma part l agence un monde a organiser mon mariage au seychelles et …aucun pbs
maintenant j ai vraiment moi meme preparer mon sejour est j ai moi meme choisi les hotels donc en sommes il ce sont juste organiser des formalité ,ambassade ,publication des bancs ect…
je vous conseil donc juste de choisir vos hotels et ensuite n inporte quel tour peu faire le reste
si quelquun veux des infos sur pralin ou la digue pas de pb
abon sejour pour ce qui parte.

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bonsoir eric91,

Dans quel intêret alors Eric, y’a-t’il de passer par une agence si on arrive chez eux avec les hôtels déjà choisis…? autant le faire soi-même…! Maintenant il est évident que je ne prendrais pas le risque de mettre en péril ce voyage qui est tout de même onéreux…
quelqu’un connait-il l’agence en ligne maurice & seychelles ?; leur site semble bien mais…on a toujours de forts doutes après ce que l’on peut lire…

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Bonjour,

cette agence ne se trouve-t’elle pas au 24 rue chauchat à Paris 9ème ? car justement la personne qui m’avait fait un devis de ce voyage vient de me recontacter…

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bonjour farouelle
l interet de trouver sont hotel , c est de ne pas te tromper ,les site comme le routard te donne l experience des personne qui sont deja partis dans les etablissement , et non des conseiller qui ne quitte pas leur bureau de plus demande des photos ,personnel ce ne sont pas des photos de magazine prend le maximum d infos partout et puis suivant ton budget ,et ce que tu veux trouver dans l hotel ,tu verra que au seychelle il y en a pas 50 !!!
paur ma part je me suis renseigné 4 mois avans de choisir apres tout depend de ce que l on veux.

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Nous sommes partis du 14/11 au 5/12 en Polynésie par un Monde à deux, et tout à été parfait : réservation, transfert, vol inter-iles, excursions, tout a été comme convenu dans le devis. Nous avons eu le responsable Polynésie en ligne des dizaines de fois avant et après réception du carnet de voyage (arrivé 3 semaines avant le départ) et sur place aucun problème. Pour nous, nous envisageons un nouveau voyage en Polynésie pour la fin de l’année et nous avons déjà demandé un devis chez eux.

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Une semaine à Cuba avec Gylliane comme contact:
Toujours un très relationnel.
Nous avons trouvé une formule adaptée à nos souhaits, malgré les changements d’hotel malgré et le délai très court. (organisé 10j avant le départ)
Aucun problème d’avion par Cubana de aviacion (juste 2 heures de retard, à aller comme au retour, au retour dû à la tempête en france).
Les hotels étaient parfaites:
Hotel Présidente à La Havane (juste SdB à rénover)
Hotel Melia Las Antillas à Varadero: très bien tout confort, tout compris aucune dépense supplémentaire
La 1ere nuit en arrivant à 4h du matin, nous avons eu une chambre bruyante par un énorme groupe de climatisation extérieur à l’hotel.
Nous avons changé de chambre dès le matin même.
Merci Un monde à deux et Sol & son

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Mdr! si tu veux, j’ai la facture et mes billet d’avions.
En plus, j’ai demandé une facture et le remboursement du trop prévu suite au changement d’hotel que j’ai reçu rapidement.
Tout à fait: sur place nous passons par Sol & Son avec un très bon contact qui m’a appelé pour me confirmer l’heure de mon taxi et autres transferts.
Je tenais à mettre mon avis parce que l’info sur Internet est à prendre avec des pincettes.
Quand, on est pas satisfait, on le fait savoir par la colère, mais quand on est satisfait on oublie vite de le dire.
Encore Merci Un monde à deux et Gylliane

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Seulement, quand on est content de qqchose ou qqun il faut le dire aussi.
Désolé por ceux qui n’ont pas eu de chance.
Pas seulement le faire savoir quand ça ne va pas.

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je sais qu’il y a sur ce forum tous les clients d’un monde à deux qui n’ont eu que des déboires mais moi aussi j’ai été complètement satisfaite de cette agence, on m’a d’ailleurs accusée d’y travailler… je pense que d’ailleurs nous allons repartir pour la Polynésie par leur intermédiaire. Notre voyage en novembre en Polynésie a été un rêve : vols internationaux et inter-iles, transferts, hôtels, excursions tout a été conforme. c’est vrai que je comprends ceux qui ont eu des problèmes mais à l’agence, j’ai été en contact avec Léopold qui nous a fait et refait le devis jusqu’à ce que nous soyons satisfaits et qui nous a envoyé les carnets de voyage 10 jours avant !!! j’avais demandé deux autres devis dans d’autres agences, je n’ai jamais eu de réponse. je compatis mais j’aimerais que tous ceux qui sont insatisfaits, admettent qu’il y a des satisfaits. merci de m’avoir écouté.

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Nous sommes un groupe de 11 personnes et nous voyageons ensemble depuis 20 ans.Nous rentrons d’un voyage de deux semaines au Cambodge organisé par l’agence " un Monde". Tout a été parfait du début jusqu’à la fin. Trés bonne prestation, meilleure que celle d’une agence classique de proximité. Un grand merci à notre conseiller Fred trés à l’écoute de ses clients. Bravo !
Nous repartirons avec cette agence que je vous conseille.

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depart pour les seychelles mardi 06 avril . Reçu carnet de voyage 07 jours avant le départ , pour l’instant tout est parfait

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Je suis d’accord avec toi, car pour compléter ce que tu dis (et je l’ai d’ailleur dis sur un de mes “com”), quelqu’un pour qui tout va bien ne va pas chercher sur le net un site pour le dire, c’est plutôt dans le sens inverse que ça marche…

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Nous sommes allez aux Seychelles par l’agence un monde a deux, et tout c’est merveilleusement passé, en dehors du fait que j’ai du appelé pour avoir les documents trois jours avant(reçu dans la demi heure qui suivait), l’heure de retard de l’avion du a la greve des controleurs aeriens, et un sac de voyage degradé au retour!
Sinon sur place, notre reservation a l’hotel la reserve etait impeccable, Rebecca d’un monde nous avait dit qu’elle demanderait un surclassement que nous avons eu, les quipes de Mason’s travel ont été impeccables notamment avec leurs conseils pour le snorkeling a Anse Lazio et Ile Coco et Felicité
Nous n’avons qu’une hate c’est de retourner aux Seychelles, je tiens a remercier Rebecca qui me m’a conseillé cette destination a la place des Maldives

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