Suite à une arnaque concernant la location d’un véhicule pour 5 personnes sur Marie-Galante auprès de la société Magaloc, le gérant de l’agence Espaces évasions baie Mahault de la Guadeloupe (voir commentaire sur cette agence), en délicatesse avec Magaloc, nous a réservé un véhicule toujours pour 5 personnes auprès de Magauto à Grand Bourg de Marie-Galante. Or, à notre arrivée. c’est un véhicule pour 4 personnes qui nous attendait et que nous avons refusé.
Magauto nous a donc fourni, sans constat d’état préalable et avec un niveau bas de l’essence, le seul véhicule qu’ils avaient sous la main (soit disant), une Logan 5 portes. N’étant que pour 4 jours sur MG, nous n’avions pas le temps de patienter pour un autre véhicule.
Cette Logan s’est avérée à l’usage être une poubelle :
- état de propreté déplorable,
- compteur de vitesse hors service,
- feux arrière en mauvais état,
- pare-soleil passager disparu,
- pas d’accélération et consommation excessive,
- autoradio inexploitable (code d’accès à rentrer dont les employés de la société présents ne connaissaient pas la procédure),
- dès le lendemain voyant “moteur” orange allumé en permanence et malgré plusieurs appels téléphoniques sur différents numéros, aucune réponse de la société. Nous avons dû revenir à St louis et attendre attendant l’ouverture de l’agence à l’heure du bateau du soir, où un employé nous a indiqué que c’était normal !!! mais, parallèlement, à refait le niveau du vase d’expansion (plus de la moitié du vase), ce qui en dit long sur l’entretien de ce véhicule plus proche d’une épave que d’une voiture de location. Par ailleurs, l’aspect de l’agence de grand bourg est représentatif de la qualité des prestations (épave de camionnette écroulée sur des jantes rouillées, porte de l’agence “fermée” avec chaîne et cadenas !).