Habitué de location de voiture en Espagne, jai voulu essayer OK Mobility et j’ai donc réservé une voiture en Espagne depuis la France. Il est prévu de déposer un dépôt de garantie. Jusqu’ici rien d’anormal. Je reçois leur mail me demandant d’apporter mes papiers et ma carte de crédit. Et là, soucis, sur place j’apprends que ma carte est appelée en Espagne carte de débit (qui est en France une carte de crédit à débit immédiat) et que la carte appelée “carte de crédit” en Espagne est la carte de crédit à débit différée. Dc je ne peux pas récupérer ma voiture sauf si je paie 480 en plus de la location (de 176€)!!!
J’appelle leur centrale qui est très au courant de ce soucis et me dise que ce n’est pas leur problème si la traduction n’est pas bonne dans leur mail!!!
Au final, je me suis retrouvé sans voiture avec mes 3 enfants.
Ce sont des arnaqueurs qui connaissent très bien leur supercherie.
A FUIR!!!