Nous avions réservé un véhicule chez Carjet pour notre voyage en Turquie. Malgré une confirmation de réservation, à notre arrivée à l’aéroport à 3h30 du matin, aucun véhicule n’était présent au point de rendez-vous. Nous avons donc été contraints de louer une voiture auprès d’un autre prestataire sur place.
Depuis plus de deux mois, nous réclamons le remboursement de cette prestation jamais honorée (par mails et appels téléphoniques), sans aucune réponse ni solution. Une expérience désastreuse que nous ne recommandons à personne !
Carjet ne loue pas de voitures. C’est seulement une plateforme de réservation.
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