Bonjour à tous,
Nous avons planifié des vacances au Népal pour mi-Mars et voilà le Corona arrive en Belgique. La terre en entier commence à fermer ces frontières et Travelgenio n’arrêté pas de changer l’itinéraire avec des horaires et déplacements assez insolite pour nous faire partir. à un jour du voyage on ne savait même pas quoi faire et des annulations de vols commencent arriver dans ma boite email. Naïvement, je me suis dit, « ok, je vais être remboursé »
J’ai lancé un ticket pour le remboursement dans leur site internet et rien ne bouge depuis. Impossible d’avoir contact avec eux soit par emails ou par le call center car ce n’est qu’une machine qui tourne en boucle, etc.
à aujourd’hui, je cherche mon money ou au moins un boucher (presque 1400 euros).
Travelgenio des champions pour se cacher et ils sont dans ma liste noire.
Si jamais Travelgenio voit ça et veut toujours m’aider 
voici mes donnés.
mon ticket réclamation #3290082
ma réservation de vol: BSQDYN
Les numéros des mes tiquets: 1766365960467, 1766365960468.