Bonjour,
Un petit mot pour dire à tous ceux qui voyagent en Afrique du sud d’être très vigileant sur le contrat de location du véhicule.
J’ai loué en Octobre au Cap chez un grand loueur (Hertz) croyant être bien couvert par les assurances. Au retour du véhicule, ils ont constatés 2 rayures sur les roues avant et arrière, et m’ont facturé 2 mois plus tard 855 Euros pour le remplacement des 2 jantes !
Après de nombreux échanges, j’ai obtenu le rapport d’expertise et la facture du garage, et surtout le contrat de location complet, qui stipulait que les dommages sur roues,j antes et vitres ne sont pas couverts par les assurances (que j’avais bien entendu toutes prises !).
C’est de la pure arnaque, et celà se pratique chez pleins de loueurs.
Je me bagarre avec Hertz pour obtenir remboursement, mais c’est impossible, ils prennent leurs (bons) clients pour de la M…
Etant aussi assuré par ma carte Visa Premier, j’attends aussi que celà avance de leur côté, mais c’est pas gagné.
J le répete : Faites super attention au contrat de location, et surtout prenez soin des roues…