Bonjour,
suite à un problème de sante je ne pourrais pas partir dans les Pouilles du 6 au 15/06/2022
j’avais réservé sur le site de Go Voyages un vol aller sur Bari avec Volotea et retour avec Ryanair et une assurance annulation
Europe assistance.
Impossible d’annuler les vols sur les sites des 2 compagnies aériennes donc mail du 02/06 à contact clients qui ont bien accusé réception de
ma demande. A ce jour aucun retour avec les justificatifs de réservations qui seront nécessaires pour l’assurance.
La date de départ prévu avec Volotea était demain soir. Que va t il se passer si je n’ai pas de réponse avant demain ?
Pour info : les cartes d’embarquement n’avaient pas été faites.
Si quelqu’un peut me donner des infos.
Merci par avance
Cordialement
Sur le site Govoyages, vous pouvez lire les Conditions Générales de vente de l’assurance ainsi que ses coordonnées pour faire la demande de prise en charge.
Encore un usager qui va regretter d’être passé par cette plateforme de vente.
Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre que vous n’êtes pas satisfait(e) de nos services.
Si vous souhaitez nous en faire part plus en détail, contactez-nous via notre formulaire : https://www.europ-assistance.fr/fr/contactez-nous
Notre équipe vous répondra dans les meilleurs délais.
Bien à vous,
L’équipe Europ Assistance