Bonjour le 15 juillet ma fille avait un vol Paris Montpellier à 9h30 TO 7134 en arrivant à l’aéroport à l’enregistrement puis au guichet Transavia ils nous ont dit que le vol était annulé et qu’il ne pouvait rien faire pour nous j’ai lancé la procédure de remboursement et on m’indique que le vol était juste retardé et pas annulé et qu’il ne pouvait rien faire
que puis-je faire ?
merci