Décalage horaire

Changement horaire d'une heure, vers la mi-octobre et la mi-mars. Il y a 4h de plus à Paris qu'à Santiago pendant l'hiver européen et 6h de plus en été (et comme le changement horaire ne se fait pas aux mêmes dates, 5h de différence pendant quelques semaines). Donc lorsqu'il est 20h à Paris, il est 14h à Santiago (16h en hiver européen).
- Île de Pâques : 2h en moins que sur le continent.

Langue

La langue parlée est l'espagnol, appelé ici le castellano. Les descendants des Indiens mapuches continuent à parler leur langue, certains groupes aymaras dans le nord du pays également, et les Pascuans, habitants de l'île de Pâques, se battent pour que leur langue ancestrale revive...
Au Chili, l'accent est très différent de celui de l'Espagne, le débit rapide mais plus doux, moins guttural. La créativité et l'humour chiliens, en mêlant quelquefois mots importés, néologismes et argot, donnent à l'espagnol une touche toute personnelle et souvent très savoureuse.
Un conseil : essayez d'avoir quelques rudiments d'espagnol avant le départ, car seule une petite minorité de Chiliens parle l'anglais.

Poste

- Horaires : ils varient assez largement. En général, les bureaux de poste (correos) sont ouverts du lundi au vendredi de 9h à 13h-14h et de 14h-15h30 à 18h-19h, ainsi que le samedi matin, de 9h-10h à 12h-13h. Dans les très grandes villes, les bureaux font souvent la journée continue en semaine, de 9h à 18h ou 19h.
- Compter environ 650 $Ch pour envoyer une carte postale ou une lettre en Europe et au moins 10 jours pour que le destinataire la reçoive. Dans les correos, les lettres sont souvent oblitérées directement à la machine. Précisez si vous préférez des timbres.
- À l'intérieur du pays, pour un envoi rapide de lettres ou de colis, s'adresser aux compagnies de bus qui ont un service spécial, rapide et efficace.

Téléphone et télécommunications

Téléphone 

- De l'Europe vers le Chili : 00 + 56 + indicatif de la ville (sans le 0) + numéro du correspondant (de 1,37 à 1,82 €/mn).
- Du Chili vers l'Europe : 00 + code du pays + numéro du correspondant (sans le 0 initial).
- Pour appeler un portable depuis un téléphone fixe : 09 + les 8 chiffres du correspondant.
- Pour appeler un portable depuis un portable : composer directement les 8 chiffres du correspondant.

Le réseau téléphonique chilien est performant et compte plusieurs compagnies privées proposant des tarifs intéressants pour les communications internationales.
- Un peu partout dans le centre des villes chiliennes, on trouve des centros de llamadas pour passer ses coups de fil dans des cabines individuelles. Compter environ 90-150 $Ch la minute de communication vers l'Europe.
- Dans la rue, on trouve encore des cabines publiques fonctionnent avec des pièces (minimum 100 pesos). Il existe des des cartes prépayées pour téléphones fixes qui s'achètent dans certains kiosques à journaux et épiceries. Elles permettent aussi d'appeler à partir de téléphones privés, dans votre chambre d'hôtel par exemple. Mais dans certaines villes, comme Punta Arenas, les cabines ont disparu de la circulation !
- Certains services ont des numéros de téléphone commençant par 600, permettant d'appeler d'autres régions au prix d'une communication locale. Les numéros commençant par 800 sont gratuits depuis un fixe (pas depuis un portable).

- Renseignements téléphoniques nationaux : tél. : 103.
- Pour téléphoner en PCV, appelez la compagnie de votre choix (Carrier 155 : 155 ; CNT : 121 ; Chilesat : 171 ; Entel : 123...), suivi du 182, et demandez « cobro revertido ».

Internet

On trouve des centres Internet partout et le wifi est accessible dans la très grande majorité des hôtels et hostales (où il tend à remplacer les ordis fixes), et dans de nombreux cafés. Certaines municipalités assurent même une connexion gratuite autour de la plaza ! Compter en moyenne entre 500 et 1 000 $Ch pour une heure dans un café Internet. Ils sont généralement ouverts jusqu'à 21h-23h, souvent même le dimanche.