Vie pratique Chili

Décalage horaire

Changement horaire d'une heure, vers la mi-octobre et la mi-mars. Il est 4h de plus à Paris qu'à Santiago pendant l'hiver européen et 6h de plus en été (et comme le changement horaire ne se fait pas aux mêmes dates, 5h de différence pendant quelques semaines). Donc lorsqu'il est 20h à Paris, il est 14h à Santiago (16h en hiver européen).

- Île de Pâques : 2h en moins que sur le continent.

Langue

La langue parlée est l'espagnol, appelé ici castellano. Les descendants des Indiens mapuches continuent à parler leur langue, certains groupes aymaras dans le nord du pays également, et les Pascuans, habitants de l'île de Pâques, se battent pour que leur langue ancestrale revive...

Au Chili, l'accent est très différent de celui de l'Espagne, le débit rapide mais plus doux, moins guttural. La créativité et l'humour chiliens, en mêlant quelquefois mots importés, néologismes et argot, donnent à l'espagnol une touche toute personnelle et souvent très savoureuse.

Un conseil : essayez d'avoir quelques rudiments d'espagnol avant le départ, car seule une petite minorité de Chiliens parlent l'anglais.

Téléphone et télécommunications

Téléphone 

- De l'Europe vers le Chili : 00 + 56 + numéro de votre correspondant.
- Du Chili vers l'Europe : 00 + code du pays + numéro du correspondant (sans le 0 initial).

- Dans les villes, on trouve des centros de llamadas (ou centros de llamados) d’où passer ses coups de fil depuis des cabines individuelles. Compter environ 200-250 $Ch la minute de communication vers un fixe ou un portable en Europe. Certains vendent des cartes prépayées, qui permettent d’appeler fixes et mobiles à l’étranger. On peut les utiliser depuis le téléphone de son hôtel. Tarif intéressant, mais ces cartes ne se dénichent pas toujours très facilement.

Autre option, le logiciel Skype, qui permet de communiquer gratuitement par Internet d’ordinateur (ou de tablette) à ordinateur ou, pour un faible coût, d’ordinateur à téléphone fixe. Utiliser son mobile pour appeler hors du Chili revient en revanche assez cher, que ce soit avec son opérateur ou avec une carte SIM locale.

- Dans la rue, on trouve encore des cabines publiques qui fonctionnent avec des pièces (de 50, 100 et 500 pesos ; minimum 100 pesos). Mais dans certaines villes, comme Punta Arenas, les cabines ont disparu de la circulation.

- Pour appeler depuis un fixe chilien : pour joindre un autre fixe, la nouvelle numérotation téléphonique, mise en place en 2014, impose désormais de composer l’indicatif régional, y compris pour des appels passés dans une même région. Pour appeler un portable, composer le 9, puis le numéro du portable.

- Pour appeler depuis un portable chilien : pour joindre un téléphone fixe, composer le 0, puis le numéro de téléphone ; de portable à portable, ne pas composer le 9.

- Certains services ont des numéros de téléphone commençant par 600, permettant d’appeler d’autres régions au prix d’une communication locale. Les numéros commençant par 800 sont gratuits depuis un fixe (pas depuis un portable).

- Renseignements téléphoniques nationaux : 103.

- Pour téléphoner en PCV, appelez la compagnie de votre choix (Carrier 155, 800-200-155 ; Claro, 800-200-171 ; Entel, 800-360-360 ; Movistar,  800-200-188) et demandez « cobro revertido ».

Téléphone portable

Voir le dossier sur le téléphone portable en voyage.

Internet

On trouve encore assez facilement des centres Internet dans les villes, et le wifi est accessible dans la très grande majorité des hôtels et hostales, ainsi que dans de nombreux cafés et restaurants. Certaines municipalités assurent même une connexion gratuite autour de la plaza ! Compter entre 500 et 1 000 $Ch/h dans un café Internet. Ils sont généralement ouverts jusqu’à 21h-22h, souvent même le dimanche.

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