Décalage horaire

Changement horaire d'une heure, vers la mi-octobre et la mi-mars. Pendant l'hiver européen, 4 h de plus à Paris qu'à Santiago et 6 h de plus en été (et comme le changement horaire ne se fait pas aux mêmes dates, 5 h de différence pendant quelques semaines). Donc lorsqu'il est 20 h à Paris, il est 14 h à Santiago (16 h en hiver européen).
- Île de Pâques : 2 h en moins que sur le continent.

Langue

La langue parlée est l'espagnol, appelé ici le castellano. Les descendants des Indiens mapuches continuent à parler leur langue, certains groupes aymaras dans le nord du pays également, et les Pascuans, habitants de l'île de Pâques, se battent pour que leur langue ancestrale revive...
Au Chili, l'accent est très différent de celui de l'Espagne, le débit rapide mais plus doux, moins guttural. La créativité et l'humour chiliens, en mêlant quelquefois mots importés, néologismes et argot, donnent à l'espagnol une touche toute personnelle et souvent très savoureuse.
Un conseil : essayez d'avoir quelques rudiments d'espagnol avant le départ, car seule une petite minorité de Chiliens parle l'anglais.

Photos

Soyez délicat et respectueux avec les personnes que vous prenez en photo. En général, les Indiens aymaras, atacameños et mapuches n'apprécient guère qu'on les mitraille. Pour éviter tout malaise, le plus simple est de leur demander l'autorisation. 

Poste

- Horaires : les bureaux de poste (Correos de Chile) sont en général ouverts du lundi au vendredi de 9 h à 13 h et de 14 h 30 à 17 h 30, et le samedi de 9 h à 12 h 30. Dans les villes importantes : souvent journée continue en semaine, de 9h à 18h. Fermé le samedi après-midi et le dimanche. l correos.cl l
- Compter environ 450 $Ch (0,60 €) pour envoyer une carte postale en Europe et au moins 10 jours pour que le destinataire la reçoive. Dans les correos, les lettres sont souvent oblitérées directement à la machine. Précisez si vous préférez des timbres.
- On peut recevoir du courrier dans n'importe quel bureau de poste avec la pratique des boîtes postales « PO Box ». Indiquez alors clairement votre nom de famille et écrivez-le avant votre prénom.
- À l'intérieur du pays, pour un envoi rapide de lettres ou de colis, s'adresser aux compagnies de bus qui ont un service spécial, rapide et efficace.

Téléphone et télécommunications

Téléphone 

- De l'Europe vers le Chili : 00 + 56 + indicatif de la ville (sans le 0) + numéro du correspondant (de 1,37 à 1,82 €/mn).
- Du Chili vers l'Europe : 00 + code du pays + numéro du correspondant (sans le 0 initial).
- Pour appeler un portable depuis un téléphone fixe : composer le 09 + les 8 chiffres du correspondant.
- Pour appeler un portable depuis un portable : composer directement les 8 chiffres du correspondant.

Le réseau des téléphones au Chili est performant et compte plusieurs compagnies privées proposant des tarifs intéressants pour vos communications internationales.
- Un peu partout dans le centre des villes chiliennes, on trouve des centros de llamadas pour passer ses coups de téléphone dans des cabines individuelles. Compter environ 350 $Ch (0,50 €) la minute de communication vers l'Europe.
- Les cabines publiques fonctionnent avec des pièces (minimum 100 pesos) ou des cartes prépayées qui s'achètent dans les kiosques à journaux et autres épiceries. Parmi ces cartes, les plus répandues sont Entel PCSA et CTC Mundo. Elles permettent aussi d'appeler à partir de téléphones privés, dans votre chambre d'hôtel par exemple.
- Certains services ont des numéros de téléphone commençant par 600, permettant d'appeler d'autres régions au prix d'une communication locale. Les numéros commençant par 800 sont gratuits depuis un fixe (pas depuis un portable).
- Renseignements téléphoniques nationaux : tél. : 103.
- Pour téléphoner en PCV, appelez la compagnie de votre choix (Entel : 123 ; Chilesat : 171 ; VTR : 120 ; Manquehue : 122 ; CTC-Telefónica : 188 ; Lusatel : 155 ; CNT : 121 ; Bellsouth : 181 ; Tramsam : 113), suivi du 182, et demandez « cobro revertido ».
- Les numéros des téléphones fixes des zones de Santiago, Valparaíso/Île de Pâques et Concepción sont composés de sept chiffres, ceux des autres provinces de six pour le moment.

Internet

On trouve des centres Internet partout dans le centre des villes et villages. Vous n'aurez aucun mal à envoyer un mail, surtout si vous voyagez avec un mobile 3g ou un laptop, car le wifi est accessible un peu partout. Compter en moyenne entre 500 et 1 000 $Ch (0,70 et 1,30 €) pour une heure, selon la région et le niveau d'équipement du centre en question. Ils sont généralement ouverts jusqu'à 21h ou 23h environ, et souvent même le dimanche.