Infos pratiques Barcelone

Renseignements touristiques

En France

- Office national espagnol du tourisme : tél. : 01-45-03-82-50. Internet : www.spain.info/fr. E-mail : paris@tourspain.es. Accueil téléphonique du lundi au jeudi de 9 h à 17 h, et le vendredi de 9 h à 14 h. Très compétents et efficaces. N'hésitez pas à les contacter, notamment pour obtenir le calendrier des fêtes de la région où vous souhaitez vous rendre. Nombreuses brochures très bien faites (téléchargeables sur le site).
- Office du tourisme de la Catalogne : www.catalunyatourisme.com. Le site officiel de tourisme sur la région. S'enrichit régulièrement de brochures à télécharger.
- Consulat d'Espagne : 165, boulevard Malesherbes, 75017 Paris. M. : Wagram ou Malesherbes. Tél. : 01-44-29-40-00. Internet : www.cgesparis.org. Ouvert du lundi au jeudi de 8 h 30 à 14 h 30 (14 h le vendredi), et le 1e samedi du mois (sauf jours fériés) jusqu'à 12 h. Autres consulats à Bayonne, Bordeaux, Lyon-Villeurbanne, Marseille, Montpellier, Pau, Perpignan, Strasbourg et Toulouse.
- Ambassade d'Espagne : 22, avenue Marceau, 75008 Paris. M. : Alma-Marceau. Tél. : 01-44-43-18-00. Internet : www.maec.es. Ouvert du lundi au vendredi de 9 h à 13 h et de 15 h à 18 h.

À Barcelone

- En plein centre : plaça de Catalunya, 17 S (au sous-sol). M. : Catalunya. Tél. : 93-285-38-34. Ouvert tous les jours de 9 h à 21 h.
- Dans le centre historique : c/ de la Ciutat, 2 ; à l'angle de la plaça Sant Jaume I (place de l'Hôtel-de-Ville). M. : Jaume-I. Ouvert du lundi au vendredi de 8 h à 20 h, le week-end et les et jours fériés de 10 h à 14 h (8 h à 20 h du 24 juin au 24 septembre).
- Au Mirador de Colom : plaça Portal san Pau. Ouvert tous les jours de 9 h à 19 h.
- Dans la gare Barcelona-Sants (Estació de Sants) : M. : Sants-Estació. Dans le hall. Ouvert du lundi au vendredi de 8 h à 20 h, le week-end et les et jours fériés de 8 h à 14 h (de 8 h à 20 h du 24 juin au 24 septembre). C'est là qu'arrive le train en provenance de l'aéroport, avant de continuer vers la plaça de Catalunya.
- Kiosques d'infos touristiques : plusieurs kiosques bien répartis dans la ville, qui disposent des plans et informations les plus demandés, et vendent pour la plupart la Barcelona Card et le Barcelona Bus Turístic : en face de l'entrée de la Sagrada Família, sur la plaça de Espanya, sur la Rambla, à la Estació del Nord.
- Consulat de France : ronda de la Universitat, 22 B-4. M. : Catalunya. Tél. : 93-270-30-00. Pour obtenir des informations pratiques, consuler le site Internet : www.consulfrance-barcelone.org. Ouvert du lundi au vendredi de 9 h à 13 h (permanence l'après-midi et le samedi matin mais seulement pour les cas d'urgence).

Argent

À titre informatif : 1 € = 1,62 Fs = 1,43 $Ca environ.
En Espagne, l'euro se divise en céntimos.

Pour les Suisses et Canadiens, entre autres, les commissions sont sensiblement variables d'une banque à l'autre.

Change et distributeurs automatiques

S'abstenir de changer dans les banques situées en face des monuments et des sites touristiques.
Change possible dans la gare de Sants (Sants Estació), tous les jours (sauf le dimanche, les 25 et 26 décembre, les 1er et 6 janvier), de 8 h à 22 h et à l'aéroport, tous les jours de 7 h à 23 h. Les banques La Caixa, ouvertes de 8 h à 20 h, pratiquent le change et acceptent les chèques de voyage. Sinon, il y a de nombreux distributeurs un peu partout, qui acceptent la plupart des cartes, notamment sur le passeig de Gràcia. Au choix, Telebanco (panonceau jaune et bleu), Servi Red (noir avec des flèches de couleur), Argentaria, Caja España, Cajamar... avec les cartes MasterCard, Visa et Maestro.
- Possibilité de changer les chèques de voyage en euros dans toutes les banques, moyennant une petite commission.

Budget

Hébergement

Les fourchettes de prix correspondent à ceux pratiqués en haute saison taxe comprise (IVA ; soit 7 %) et sans le petit déjeuner. Attention toutefois, la plupart des établissements affichent les prix hors taxes.
La « haute saison » dure longtemps.

- Bon marché : les auberges de jeunesse principalement. Compter de 16 à 27 € par personne selon la saison.
- Assez bon marché : de 30 à 55 € la chambre double.
- Prix moyens : de 55 à 75 € la chambre double.
- Chic : de 75 à 100 € la chambre double.
- Plus chic : de 100 à 150 € la chambre double.
- Très chic : plus de 150 € la chambre double.

Musées et sites

Barcelone pratique des prix presque raisonnables ; en général, de 5 à 10 € l'entrée.
Les offices du tourisme vendent des cartes offrant des réductions sur les principaux sites et les transports.
À Barcelone cependant, les tarifs changent fréquemment en cours d'année (souvent au 1er juillet), de manière impossible à prévoir. Vérifiez les tarifs sur le site Internet : www.barcelonaturisme.cat.

Pass et Tickets groupés

- Barcelona Card : de 25 € pour 2 jours à 40 € pour 5 jours (21 et 32 € pour les enfants de moins de 12 ans). Elle permet un accès illimité aux transports urbains, offre de nombreuses réductions sur des spectacles (mais aussi dans certains bars, restos...) et les autres moyens de transport (Tibibús, téléphérique de Monjuïc, Aerobús...). Vous obtiendrez une gratuité dans les musées municipaux ou, plus fréquemment, un tarif réduit dans 30 des plus grands musées et sites.
- Le forfait appelé Articket s'achète aux guichets de la Caixa Catalunya, des centres concernés, aux offices du tourisme de Barcelone ou sur leur site, et sur www.telentrada.com, ou par téléphone (902-101-212 depuis l'Espagne ou 00-34-933-262-946 depuis l'étranger). Valable 6 mois, il coûte 20 €. Il permet de visiter 7 « centres » d'art à Barcelone.

Hébergement

De la chambre la plus rudimentaire à la pension bourgeoise, Barcelone offre un large éventail de logements. Dans les hôtels bon marché, il est conseillé de visiter plusieurs chambres avant de poser ses valises car à prix équivalent, le confort n'est pas toujours le même. Il existe toujours un livre des réclamations, visé par les inspecteurs du Tourisme de Catalogne. En cas de problème, demandez ce document. Et surtout, pensez bien à réserver à l’avance dans les périodes de forte affluence.

Les auberges de jeunesse

Les AJ sont généralement très bien tenues, à proximité du centre, et d'un rapport qualité-prix très honnête. Il n'y a pas de limite d'âge, mais les tarifs pour les plus de 25 ans sont souvent de 4 à 5 € plus élevés. La carte est obligatoire (on peut l'acheter sur place) et on ne peut rester que 5 nuits maximum.
Réservez directement à l'auberge ou en contactant l'agence centrale de réservations des AJ à Barcelone : tél. : 93-483-83-41. Internet : www.tujuca.com.

Les campings

Pas de camping dans la ville même, mais quelques-uns aux alentours (au nord et au sud) et notamment à Sitges, relié à Barcelone par le train (à une quarantaine de kilomètres).
Les campings n'ont pas de règlement draconien, contrairement aux AJ. Les campings espagnols sont souvent bien équipés. Plus que pour s'y reposer, les Espagnols viennent s'y divertir.
Pensez à vous équiper de sardines très robustes. Le terrain est sec partout, parfois d'une dureté incroyable.
- Un bon plan : de plus en plus de campings s'équipent de bungalows pour 4 à 6 personnes. C'est assez confortable (kitchenette et salle de bains à l'intérieur), en général plus calme que le camping lui-même.

Les hôtels

Les moins chers sont les fondes ou fondas (avec resto). Puis viennent les cases d'hostes (casas de huéspedes), les hospedajes, les pensions. Également bon marché mais un cran au-dessus au niveau de la classification, les hostals (hostales en castillan) et les residències (residencias). Tous ces vocables désignent une sorte de pension de famille bien située et sympathique.
Les hôtels (hoteles) sont classés de 1 à 5 étoiles. Essayez d'arriver assez tôt pour être sûr d'avoir une chambre et demandez à la visiter avant. Les prix peuvent varier selon les divisions de l'année touristique.
ATTENTION : en principe, les prix indiqués sont hors taxes. Il faut ajouter une taxe (IVA) de 7 %.
Les pensions espagnoles proposent rarement le petit déjeuner.

Dangers et enquiquinements

Ici, comme dans toutes les grandes villes, la grande spécialité locale : le vol à la tire ! Nombreux pickpockets, redoutablement efficaces. Voici quelques conseils à ne pas négliger, sans pour autant sombrer dans la parano. Il ne faut pas oublier que l'immense majorité des touristes voyagent sans encombre.
- Laisser billets d'avion, passeport, objets de valeur et une partie de son argent liquide à l'hôtel (coffre).
- Ne rien porter de voyant sur soi.
- Sacs à main et appareils photo doivent être constamment portés croisés sur la poitrine.
- Ne rien laisser dans la voiture.
Restez particulièrement vigilant sur la Rambla, autour de la Sagrada Família, de la plaça Reial, autour des grands monuments comme la cathédrale, sur le Port olympique, sur les plages et dans les gares.
- De nuit, gardez l'œil bien ouvert aussi dans le Barri Xino entre, au nord, la carrer Hospital et, au sud, la carrer Santa Madrona (juste au-dessus du Museu marítim). Lorsque les bars ont fermé leurs portes (et que la police a plié bagages), les ruelles au sud de la plaça Reial ne sont pas toujours sûres.
- Refusez fermement les œillets que vous offrent des jeunes femmes. Elles subtilisent les portefeuilles. Même chose pour les vendeurs de cartes (certains s'en servent pour masquer leurs mains baladeuses), et pour les cireurs de chaussures sur la Rambla.

Horaires

Les horaires des repas sont plus tardifs que ceux pratiqués en France. Pour le déjeuner, de 13 h 30 à 16 h ; pour le dîner, de 21 h à 23 h.
Les boîtes de nuit s'animent vers 3 h du matin.
Les magasins sont généralement ouverts du lundi au samedi de 9 h ou 10 h à 13 h 30 ou 14 h, et de 16 h 30 ou 17 h à 20 h ou 20 h 30.
La poste centrale est ouverte du lundi au vendredi de 8 h 30 à 21 h 30 et le samedi de 8 h 30 à 14 h.
Les banques sont en principe ouvertes du lundi au vendredi de 8 h 30 à 14 h et le samedi de 8 h 30 à 13 h (fermées le samedi en été).

Langue

Longtemps interdit et victime de persécutions, le catalan est aujourd'hui utilisé, revendiqué et les plaques de rue, comme les plans, sont en catalan. 95 % des Barcelonais le comprennent et 70 % le parlent. Il est enseigné comme première langue dans les écoles et son usage dépasse les limites de la province. En tout, près de 10 millions de personnes le parlent, ce qui fait plus de locuteurs que le danois, le norvégien ou le finnois. Le catalan est reconnu par l'Union européenne. mais ne vous inquiétez pas, si vous parlez le castillan (l'espagnol), on vous comprendra et on vous répondra. Le français est pas mal pratiqué aussi.
Notez que le tutoiement est presque toujours spontané sauf si l'on s'adresse à une personnalité.

Tabac

Depuis le 1er janvier 2006, il est strictement interdit de fumer, en Espagne, dans tous les lieux publics et sur les lieux de travail. Cette interdiction s'applique à toutes les administrations publiques et entreprises privées, aux gares, aéroports, stations de métro, etc. Seuls les aéroports, hôtels, théâtres et cinémas sont astreints à aménager des zones fumeurs.
Quant aux bars et restaurants, la réglementation oblige ceux de moins de 100 m² à choisir entre être ou non « fumeur », et à l'afficher sur leur porte. Les établissements de plus de 100 m² doivent aménager une zone avec cloison étanche et ventilation séparée.
La loi est plutôt bien acceptée, et les contrevenants se voient infliger de lourdes amendes : 30 € à la 1re infraction, 600 € à la 2e et 10 000 A à la 3e !

Téléphone et télécommunications

- À Barcelone et dans les grandes villes de la côte catalane, nombreux points de connexion Internet. Les grands hôtels en sont évidemment équipés, mais les cybercafés sont plus sympas.
- Les locutorios públicos se développent beaucoup dans les villes : ouverts en général tous les jours et jusque tard le soir, ces petits centres de communication permettent de passer des appels internationaux à bas prix et de se connecter à haut débit pour pas cher. Souvent moins dans les quartiers étudiants.
- Les villes (et leurs hôtels) mettent de plus en plus souvent en place des systèmes de connexion par wi-fi (avec un accès souvent gratuit), mais il faut alors avoir son ordinateur portable...
- Il existe un service très pratique à Barcelone exclusivement, le 010 ; dès que vous vous posez une question d'ordre pratique (transports urbains et nationaux, dans quel magasin acheter tel objet...), composez ce numéro et, si vous parlez l'espagnol ou l'anglais, on essaiera de vous aider !