bonjour.le 05/06/2023,je devais prendre 1 vol au départ de brest pour oslo via paris à 6h15 par airfrance.arrivée prévu a oslo vers 12h.la veille la compagnie m’a prévenu que le vol de 6h15 etait annulé et que le départ aurait lieu vers 11h.arrivé à paris à 12h30.départ pour oslo vers 22h et arrivé à 24h.retard de + 12h.pour le retour meme soucis.ais-je droit à une indemnisation de airfrance pour l’aller et le retour? merci pour la réponse.
Bonjour,
Oui il faut regarder ici.
Bon courage.
Bonjour,
Il s’agit d’un d’UN vol à correspondance annulé moins de 14 jours avant, avec un délai de réacheminement qui ne correspond pas aux exigences du règlement 261/2004 du Parlement Européen et du Conseil pour que la compagnie soit exonérée de son obligation de vous indemniser.
Suivez la procédure indiquée là : Modèle lettre et procédure pour annulation vol par compagnie aérienne – Indemnisation des annulations de vols, refus d'embarquement (surbooking ou pas) et des retards importants en avion
Cordialement