Bonjour,
Mon compagnons et moi avons eu une amende de 167 euros pour le trajet Milan-Ventimiglia car nous n’avions pas imprimés nos billets ! Nous avions pris les billets via la Sncf et la confirmation de payement apparaissait bien dans l’application Sncf connect. Nous faisions ensuite Ventimiglia-Nice et là pas de problème pas besoin d’imprimer les billets. Au final nous avons payé deux fois notre premier trajet. Est-ce normal ? Connaissez-vous une procedure de recours ?
Merci pour votre aide