Vie pratique sur place Argentine

Décalage horaire

Il y a 4h de décalage par rapport à la France pendant l'hiver européen et 5h en été : lorsqu’il est midi à Paris, il est 8h du matin en Argentine en hiver et 7h du matin en été. En principe, il n’y a qu’un seul fuseau horaire. Mais attention, l’heure peut changer (parfois juste localement), pour des raisons de gains d'énergie, sans vraiment prévenir. Bien se renseigner une fois sur place.
N'oubliez pas : comme les saisons sont inversées, les jours sont très courts en juin-juillet-août et plus longs en décembre-janvier. À Noël, à Ushuaia, il fait jour jusqu'à minuit.

Électricité

La tension électrique est de 220 volts. Les anciennes prises de type européen à 2 fiches sont progressivement remplacées par des prises argentines à trois broches plates (dont deux en biseau).

En conséquence, se munir d’un adaptateur (on en trouve facilement sur place ou à dispo à la réception de son hôtel). Vérifiez bien que votre appareil est en charge car l’ensemble prise argentine – adaptateur – prise européenne crée parfois de faux contacts.

Poste

Le Correo Argentino est présent dans toutes les villes.
Les bureaux les plus importants observent un horaire continu, généralement de 8h à 20h du lundi au vendredi et de 8h à 13h le samedi. Partout ailleurs, les bureaux ouvrent en semaine de 8h à 12h30-13h30 et de 16h-17h30 à 20h-20h30, ainsi que le samedi de 9h-9h30 à 12h-13h. Dans certains, les timbres ne sont vendus que le matin ! En plus, il faut faire la queue parfois longtemps.

Une carte postale pour l'Europe coûtait près de 20 $Ar à l'été 2018. Ne vous attendez pas à trouver des timbres chez les marchands de cartes postales et dans les kiosques.

Les boîtes aux lettres de rue (buzones) sont rares, mais il y en a dans de nombreux magasins. Rapidité du service plutôt aléatoire mais assez fiable. Certains hôtels disposent d'un service de levée du courrier, on peut laisser le sien à la réception en versant le montant correspondant aux timbres.
On trouve d'autres services postaux comme la messagerie DHL. Attention, une lettre estampillée Correo Argentino dans une boîte aux lettres DHL (de couleur jaune) finit souvent... à la poubelle. Par ailleurs, les cartes postales envoyées avec des timbres DHL arrivent bien plus tard (2 mois !) que par la poste argentine.

Téléphone

Communications nationales

3 compagnies couvrent le pays : Telecom (Personal pour les portables), Telefonica (Movistar) et Telmex – avec la marque Claro. Le réseau téléphonique est dense et de bonne qualité. En revanche, le système de numérotation est très, très compliqué !
Au quotidien, de nombreux Argentins communiquent via l’application WhatsApp.

Les numéros de téléphone se décomposent de la manière suivante :

  • l’indicatif des villes (ou de la province), qui comporte de 3 à 5 chiffres, indiqué dans le guide dans les « bandeaux-villes » au début de chaque ville/région ; notez qu’on le fait toujours précéder d’un 0 ;
  • le numéro du téléphone fixe de votre correspondant, qui se compose de 6 à 8 chiffres selon les régions ;
  • le numéro du téléphone portable, qui se compose de 8 à 10 chiffres et commence toujours par 15.

- Pour appeler d’un fixe vers un fixe, on compose le numéro de 6 à 8 chiffres sans l’indicatif local (exemple : XXX-XX-XX) ; pour appeler une autre province, on compose d’abord le numéro de l’indicatif de la province, toujours précédé du 0, puis le numéro de 6 à 8 chiffres (exemple : 0291-XXX-XX-XX).

- Pour appeler d’un fixe vers un portable : si ce n’est pas le même, il faut composer l’indicatif de la zone dans laquelle la carte SIM du correspondant a été achetée (eh oui !), suivi du numéro de portable commençant par 15 (exemple : 0291-15-XXX-XX-XX). Notez que nous indiquons, dans la mesure du possible, l’indicatif de la zone pour un grand nombre de portables mentionnés dans le guide papier.

- Pour appeler de portable à portable : même système. Mais notez que c’est la zone d’où vous appelez qui prime et non la zone où vous avez acheté votre carte SIM. Exemple : si vous avez une carte SIM achetée à Buenos Aires, que vous êtes à Ushuaia et que vous appelez à Buenos Aires, composez le 011-15-XXX-XX-XX.

  • Renseignements : 110.
  • Numéro national d’urgences : 911.

Communications internationales

- De l'Argentine vers la France : 00 + 33 + numéro du correspondant sans le 0 initial.
- De la France vers l'Argentine : 00 + 54 + indicatif de la province (sans le 0) + numéro local du correspondant.
Pour appeler un portable en Argentine depuis l’étranger, il faut rajouter un 9 avant le code de la ville ou de la province (sans le 0) en supprimant le 15. Exemple : 0054-9-291-XXX-XX-XX.

- Pour appeler l’étranger, une solution consiste à se rendre dans les locutorios ou telecentros, des centres téléphoniques. Les communications internationales sont 50 % moins chères en semaine de 21h à 8h, le samedi à partir de 13h et les dimanche et jours fériés toute la journée. Éviter, bien sûr, d’appeler depuis un hôtel, la commission prélevée étant souvent disproportionnée..

- Les cabines téléphoniques ont tendance à se raréfier. On peut acheter des cartes prépayées dans les kiosques (tarjetas).

Le téléphone portable en Argentine

On peut utiliser son propre téléphone portable en Argentine avec l’option « Monde ».

- À savoir : un téléphone tribande ou quadribande est souvent nécessaire. C’est également le cas dans plusieurs pays d’Amérique latine, mais aussi au Japon, où seuls les mobiles 3G/4G fonctionnent. Pour être sûr que votre appareil est compatible avec votre destination, renseignez-vous auprès de votre opérateur.

- Activer l’option « International » : elle est en général activée par défaut. Pensez sinon à contacter votre opérateur pour souscrire à l’option (gratuite) au moins 48h avant le départ.

- Le « roaming » ou itinérance : c’est un système d’accords internationaux entre opérateurs. Cela signifie que lorsque vous arrivez dans un pays, le nouveau réseau s’affiche automatiquement. Vous recevez rapidement un SMS de votre opérateur qui propose un pack voyageurs, incluant un forfait limité de consommations téléphoniques et de connexion internet.

- Tarifs (hors UE) : ils sont propres à chaque opérateur et varient en fonction des pays (le globe est découpé en plusieurs zones tarifaires). N’oubliez pas qu’à l’international, vous êtes facturé aussi bien pour les appels sortants que les appels entrants, idem pour les textos. Donc quand quelqu’un vous appelle à l’étranger, vous payez aussi.

- Acheter une carte SIM/à puce sur place : si vous restez assez longtemps en Argentine, ça peut être une option avantageuse. Il suffit d’acheter une carte SIM/à puce locale prépayée (chip prepago) et de l’insérer dans son téléphone – préalablement débloqué.
On vous attribue alors un numéro de téléphone local et un petit crédit de communication.
Avant de signer le contrat et de payer, essayez si possible la carte SIM/puce du vendeur dans votre téléphone – préalablement débloqué – afin de vérifier si celui-ci est compatible.

Internet et wifi

La grande majorité des hébergements et des restaurants proposent un accès à Internet et le wifi gratuit à leurs clients, également disponible dans de nombreux lieux publics (stations-service, etc.).
Sinon, il existe des centres internet que l’on appelle des locutorios (où l’on trouve à la fois des cabines téléphoniques et presque toujours des ordinateurs avec connexion internet) dans toute ville de moyenne importance.

- Se connecter au wifi à l’étranger est le seul moyen d’avoir accès au Web gratuitement. Attention, ne vous connectez pas aux réseaux 3G ou 4G, au risque de faire grimper votre facture !

Le plus sage consiste à désactiver la connexion « Données à l’étranger » (dans « Réseau cellulaire »). On peut aussi mettre le portable en mode « Avion » et activer ensuite le wifi. Attention, le mode « Avion » empêche, en revanche, de recevoir appels et messages.

- Une fois connecté au wifi, vous avez accès à tous les services de la téléphonie par Internet.
WhatsApp, Messenger (la messagerie de Facebook), Viber et Skype permettent d’appeler, d’envoyer des messages, des photos et des vidéos aux 4 coins de la planète, sans frais. Il suffit de télécharger – gratuitement – l’une de ces applis sur son smartphone. Elle détecte automatiquement, dans votre liste de contacts, ceux qui utilisent la même appli.

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