Bonjour ,
J’ ai vécu cette mésaventure avec Volotea fin avril 2018.
Annulation du vol Ajaccio Nantes en raison d’ une grève des controleurs aeriens de Marseille !
Vous êtes prévenus par mail ou sms la veille en ce qui nous concerne faut il encore pouvoir consulter ces mails
Vous avez le choix entre accepter le remboursement du vol concerné ou je cite " la modification de votre vol" sans aucune précision !
Il fallait qu’ on rentre absolument donc remboursement de 14.50 euros par personne correpondant à notre vol retour et achat de nouveau billet sur Air France 200 euros par personne .
Aucune indemnisation ni remboursement des frais engendrés n 'est prévu dans ce cas , Il faut le savoir !! exemple nuit d hotel et loc de voiture en plus.
On peut joindre volotea que par mail , pas de comptoir à l ’ aeroport et numéro surtaxé qui tourne en boucle pour vous soutirer encore quelques euros.
Conclusion nous avons voyagé de nombreuses fois avec les compagnies low cost et çà c 'est bien passé , pour ma part je considère que çà fait parti du jeu , on gagne souvent mais on peut aussi perdre !!!
Belle journée et faites de beaux voyages