Bonjour
J ai fait une réservation sur lastminute mardi 18 février pour un départ le mercredi 19 février… vol , transfert, hôtel et demi pension pour le Portugal. J ai choisi des vols sans escale …pour le retour le mardi 25 fevrier c etait Easyjet avec depart a 14h et finalement.le service client m informe en.cours d apres midi qu il y a un changement départ toujours le 25 février mais avec air portugal avec escale à lisbonne et un départ à 6h du mat.
Du coup ma dernière nuit a été perdu puisque nous avons du quitter hotel a 3h du mat et n avons donc pas eu droit au dernier petit dej compris dans la.prestarion
Puis je espérer un dédommagement ou pas ? Merci
C est une vue de l’esprit???
ton contrat est de te transporter de A à B
et le contrat est et sera rempi!
Ta nuit d hotel juqu à 3h du mat’…
essaye de demander a un hotelier une chambre que tu quittes à 3h du mat’…tu nous dira le tarif?
Par contre le petit dej là c est un enooooooooorme problème!!
Bonjour,
Attention à ne pas confondre, en cas de retard, au DEPART, le droit à “prise en charge” (restauration, rafraîchissement, hôtel…) dans l’attente du vol retardé, avec le droit à indemnisation forfaitaire pour “retard de 3 heures ou plus” lors de l’ARRIVEE à destination finale.
Dans le 1er cas, le droit à prise en charge existe à partir d’un retard de 2, 3 ou 4 heures selon la distance, et le trajet intracommunautaire ou pas. Il s’agit de l’application de l’ article 6 et 9 du règlement 261/2004 du Pärlement Européen et du Conseil. A noter que cette notion de 2, 3, ou 4 heures ne s’applique qu’au cas de RETARD AU DEPART, mais pas en cas d’annulation de vol ou de refus d’embarquement, dans l’attente du vol de réacheminement (notion différente du “vol retardé”). Ce n’est peut être pas logique mais c’est ainsi.
Par contre, l’indemnisation forfaitaire pour retard de “3 heures ou plus” lors de l’arrivée à destination finale, s’applique bien dès que lors que le passager arrive à destination finale avec un retard de “3 heures ou plus”, Cette fois ci, il s’agit de l’application des jurisprudences Sturgeon, Nelson, Folkerts etc, rendues par la Cour de Justice de l’Union Européenne, car le règlement 261/2004 du Parlement Européen et du Conseil ne prévoit AUCUNE indemnisation forfaitaire pour retard lors de l’arrivée à destination finale. Ces jurisprudences disposent que le passager a droit à la même indemnisation forfaitaire prévue par le règlement 261/2004, que les passagers dont le vol a été annulé. Toutefois, attention, les jusrisprudences de la Cour de Justice de l’Union Européenne ne s’imposent pas obligatoirement à la Suisse, la Norvège, et l’Islande.
Pour plus de précisions, allez voir là : http://retardimportantavion.unblog.fr
Cordialement