Bonjour,
Je me permets de répondre sur base de mon expérience personnelle. Les choses paraissent plus compliquées que cela.
Il y a plusieurs mois j’avais réservé un aribnb qui a été annulé par airbnb car il n’avait pas encore la nouvelle autorisation. Rien d’anormal puisque la législation venait d’être modifiée.
Suite à la nouvelle législatioin, j’ai donc réservé le 2/11/23 un autre airbnb pour 12 jours, du 12 au 24/4/24, une chambre chez l’habitant pour deux personnes. L’annonce indiquait le numérod’enregistrement OSE-STRREG-0000101 auprès de la ville de NY qui permet la location pour courtes durées. La location n’était annulable que durant 48 heures et j’ai donc dû avancer 50% de la location en sachant que je m’engageais de manière définitive.
Quelle ne fut pas ma surprise de voir cette location annulée il y a quelques jours, le 13 février. J’ai été remboursé du montant avancé, sans aucune indemnité de la part de airbnb.
J’ai évidemment demandé à airbnb la raison de cette annulation.
Voici leur réponse
"Je reviens vers vous concernant votre reservation (HMNFFFMWAB) a New-york et dont conformément aux lois de New York, après le 5 septembre 2023, les réservations à court terme (29 nuits ou moins) ne sont autorisées que si l’annonce comporte :
Cependant, veuillez toujours vérifier cette disponibilité avec l’Hote."
Ce qui est inexact puisque l’annonce indiquait le numéro d’enregistrement. Airbnb essaye de limiter les risques mais malheureusement n’en est pas toujours capable.
Suite à mes remarques airbnb m’a ensuite envoyé le message suivant.
"Nous sommes conscients que vous espériez sans doute une autre issue pour votre situation. Cependant, c’est pour cela en vous as informer a ce propos précedement, ainsi, N’hésitez pas a nous poser n’importe quelle question par rapport a un souci de vos réservations.
Veuillez consulter le lien ci-dessous par rapport aux nouvelle réglementation à New York:
+Nouvelle réglementation à New York:
airbnb.fr/help/article/868
Cordialement"
AIRBNB NE GARANTIT DONC RIEN DU TOUT, MEME S’ILS ESSAYENT DE LE FAIRE.
Pour mieux comprendre la raison de cette annulation, j’ai demandé au propriétaire la raison de cette annulation. Voici sa réponse (traduction automatique de l’anglais par airbnb)
"Bonjour Philippe,
Nous sommes vraiment désolés car nous n’avons pas voulu annuler votre séjour. Nous avions un permis légal pour louer le logement approuvé par New York. Cependant, la direction et HOA se sont rendues à New York et ont fait ajouter notre bâtiment à la « Liste des bâtiments interdits » pour les locations de courte durée. Cela remplace notre permis. Nous avons passé les derniers jours à essayer de lutter contre la décision, mais le coût légal serait trop élevé.
Malheureusement, nous n’avons pas eu d’autre choix que de l’arrêter après 6 ans d’accueil de voyageurs avec d’excellents commentaires. Vous avez reçu un remboursement intégral de votre compte, car cela échappait à notre contrôle. Nous espérons que vous trouverez un autre logement agréable. Encore une fois, nous vous prions de nous excuser.
Cordialement."
La situation est donc bien plus compliquée et évolue encore. Personnellement j’ai répondu à airbnb que j’avais trouvé chez Booking.
J’ai en effet constaté, en tout cas en ce qui concerne Manhattan et en cherchant une location deux mois avant le voyage, les prix demandés par airbnb sont très peu différents de ceux demandés par booking. Il est en effet possible de trouver sur booking des hôtels présentant des studios avec cuisine, avec ou sans petit déjeuner et tous les avantages d’un hôtel.
Si l’on s’éloigne de Manahattan, à Brookling notamment, on peut de fait via airbnb réduire la facture du logement.
En principe, via airbnb on ne devrait plus voir d’annonces présentant un logement complet, autre qu’une chambre chez l’habitant. Ce qui n’est pas le cas. Sans doute de pseudos hôtels qui essayent de contourner la législation.
Certaines annonces indiquent être exemptes de numéro d’enregistrement. Airbnb ne le garantit pas. Il faut faire confiance aux propriétaires d’airbnb.
Je précise que je suis tout à fait d’accord avec la politique de la ville de NY. Je voyage beaucoup et je vois les “ravages” dus à Airbnb et à l’appât du gain des propriétaires. Beaucoup de villes en France essayent de limiter ces dégâts et seront certainement contraintes d’être encore plus restrictives.
Bon voyage
Philippe
