Bonjour,
Nous venons d’effectuer le 29 SEPTEMBRE 2021, la traversée BASTIA / TOULON à bord du Mega Smeralda, de la compagnie italienne CORSICA FERRY.
Nous avions recu un sms , 3 semaines avant cette date environ nous indiquant que l’embarquement était avancé, et qu’il devait se terminer à 18H30.
Dans l’aprés midi de l’embarquement , soit le 29, nous avons reçu un appel, nous demandant de nous présenter à 17 Heures à l’embarquement
car nous avions paye pour profiter de la TOP POSITION, à savoir sortir dans les premiers du bateau à l’arrivée, donc nous devions embarquer dans les premiers , le bateau ayant accosté par l’avant.
Cela dit, nous étions présents sur le quai à 16H30.
Nous avons attendu malgré tout jusqu’à 18h30 le commencement de l’embarquement, qui c’est terminé vers 19h35.
Nous avons pris possession de notre cabine avec hublot, facturé tout de meme plus de 60 €, aprés avoir traversé un couloir, avec une moquette au sol couverte de taches , non identifiables et avec une odeur d humidité assez forte, ou peut-etre d’urine, vu le nombre de chiens aperçus dans le bateau.
Dans la cabine , aprés vérification, pas de savon liquide , ni dans la douche, ni dans les toilettes, donc etre obligée de réclamer .
Le robinet du lavabo est maculé à sa base de taches noires, et d’une épaisseur de calcaire noir, non identifiable. Le rideau de douche taché. ETC…
j’ai voulu aller sur le site de Corsica ferry pour emettre mon avis sur cette traversée, mais rien n’est prévu pour un contact direct , hors des question les plus courantes.
Concernant la TOP POSITION, à l’arrivée et dans l’attente du débarquement, Nous nous sommes trouvés confrontés à l’humeur belliqueuse de certains passagers dans les escaliers et les couloirs , pressés de récuperer leur vehicule , ne connaissant pas la TOP POSITION, ou ne comprenant pas que nous devions passer devant , pour récuperer nos véhicules qui se trouvaient devant tous les autres afin aussi de faciliter le débarquement.
Il aurait suffit qu’une annnonce soit faite au micro, ou un appel de la personne ouvrant les portes, demandant aux personnes ayant pris la TOP POSITION, de se présenter en premier aux portes des garages. Cela aurait évité le risque de bousculade ou plus.
A part cela, la literie était bonne.
Je ne sais pas , si je revoyagerai sur corsica ferry, en tout cas , pas sur le MEGA SMERALDA