Je suis passé par Travelgenio pour réserver un A/R Hong Kong PAris via la Chine. Ne pouvant plus voyager à ces dates j’ai demandé le remburement de mon billet (j’en espérais au oins une partie) mais Travelgenio me réponds que le remboursment n’est pas possible. La compagnie emprunté Air China, procède pourtant aux remboursements, j’en sais quelquechose.
Je me sens en quelque sorte arnaqué par ce … Tour opérator… le mot terme ne leur convients pas… un peu trop profesionnel pour eux.
catherineg2
Bonjour,
des centaines de posts négatifs sur ce site, suffisait de venir sur ce forum, ou d’autres, Avant d’acheter les billet et non Après… dommage!
CG
hard3
Quelles sont les conditions d’annulation du billet avec Travelgenio puis Air China ?
souvent, un billet via une agence en ligne n’est pas modifiable ni remboursable.