TRAVEL2BE Refuse de me rembourser des billets remboursables

[kimkmi]

Bonjour,

Nous avons mon compagnon et moi acheté des billets pour l’Inde via Travel2be.
Les billets sont a remboursables par la compagnie aérienne, mais TRAVEL2BE refuse de les annuler et de nous les rembourser.
Que faire ?

merxi pour votre aide
camille

[sourisgrise]

Refuse ou tarde ?
Ce n’est pas la même chose.
Refus motivé ?
Prise de temps ? Alors là, rien que du banal, de l’ordinaire, la routine quoi…