Tierras Argentinas

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Argentine
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Nous avons réservé des hébergements et excursions via Tierras Argentinas en février (quand même un grand tour de 18 jours) - voyage en couple. Le COVID s’en étant mêlé, notre vol prévu ce 7 octobre à été annulé. Nous pouvons reporter les vols internationaux et internes mais nous n’arrivons plus à contacter le TO depuis août.
Nous avions payé l’acompte mais pas le solde sans réponse de leur part.
D’autres routards seraient ils dans la même situation ? Fermeture COVID ou fermeture définitive ?
Nous avons contacté les hôtels qui ont bien été réservés mais qui n’ont plus de nouvelle non plus.
Une idée de ce qui pourrait être entrepris ? Merci de partager vos expériences.

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Nous avons enfin pu avoir un contact avec le TO par l’intermédiaire d’un hôtel que nous avions réservé.
Le problème est résolu.

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Bonjour,
nous sommes dans le même cas que vous. Pouvez vous me donner les références de l’agence et me dire si vous avez réussi à récupérer l’acompte
cordialement

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Nous avons pu contacter l’agence via une autre adresse mail: tierrasargentinas1@gmail.com
Comme tout était fermé en Argentine et que les touristes ne pouvaient pas y entrer, l’agence était fermée. Nous n’avons pas demandé le remboursement étant donné la possibilité de reporter nos vols. Nous espérons nous y rendre en octobre. La situation est toujours difficile à cause de la pandémie. Le gouvernement belge interdit pour l’instant les voyages en Argentine mais aussi au Chili, au Brésil et en Uruguay (pays dans lesquels nous devions nous rendre 1 journée pendant notre séjour…). On espère toujours pouvoir s’y rendre en octobre…

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