Bonjour,
nous sommes actuellement sur Madere et devons repartir demain pour Nantes avec une escale sur lisbonne
j´ai fait mes pre enregistrements pour les 2 vols mais sur le 2eme vol, le lisbonne-nantes mon mari est en attente d’un siege, donc surbooking je pense, sur son voucher il est indiqué qu’il doit quand meme se rendre à la porte d’embarquement, mais comment cela va-t-il se passer ? Je pense qu’il peut y avoir desistements de siege , mais dans le cas où il ne peut pas partir, puis je le remplacer ? Je pense que c’est le dernier vol du jour et lui doit reprendre imperativement son travail mardi matin
j´ai deja envoyé un mail à la tap mais pas de reponse de leur part, sinon un numero de telephone surtaxé, la reception de l’hotel a essayé plusieurs fois sans resultat et je ne veux pas utiliser mon portable
si quelqu’un a deja subi ce genre de deconvenue merci de me dire comment faire et quoi demander pour etre sûr d’etre pris en charge dans le cadre d’un surbooking
merci d’avance