En Mai, nous avons réalisé le trek du Salkantay pour relier le Machu Picchu avec l’agence de Arnaud et Evita conseillée par le Routard.
Lorsque nous avons rencontré Arnaud à Cusco, il nous a amené dans une autre agence pour payer et nous expliquer le déroulement du trek.
Nous avons payé 280 dollars chacun pour le trek de 5 jours et avons payé 20 dollars pour un sac de couchage.
Nous trouvions ce prix cher par rapport à ce que nous avions vu en ville, mais le guide du routard spécifiait qu’il était plus sûr de compter 250 300 dollars afin d’obtenir une prestation de qualité. Nous avons donc suivi ce conseil.
Nous avons réalisé le trek avec des gens d’autres agences pour former un groupe de 16 personnes. Nous nous sommes très vite rendus compte que nous avions payé beaucoup plus cher que les autres. La majorité avait payé dans les 215-240 dollars pour être dans le même groupe, avec sac de couchage inclus et même une visite des montagnes du Machu Picchu que nous n’avons pas pu faire parce qu’elles n’étaient pas incluses dans notre ticket et qu’Arnaud ne nous a pas parlé. Impossible de payer sur place, les montagnes doivent être réservées a l’avance.
Pire encore, nous avons rencontré une personne ayant payé 175 dollars avec sac de couchage et montagnes incluses. La seule différence étant qu’il a dû faire 1h de transport de plus pour retourner a Cusco (pour une différence de 125 dollars!!!).
De plus, notre guide a laissé tout a fait à désirer: quasiment aucune information en chemin et aucun guide en queue de groupe en cas d’accident. Les guides étaient là pour faire la course et nous laissaient seuls pendant des demi journées à chaque fois afin d’arriver plus vite au camp. Ils ont poussé beaucoup de gens en très bonne condition physique à prendre un cheval le 2e jour afin de ne pas retarder le groupe (ce qui nous a conduit a arriver a un temps record au camp…). La nourriture était également de très mauvaise qualité.
En bref, nous avons payé jusque 125 dollars de différence avec les autres groupes pour:
- une prestation inférieure avec impossibilité de visiter les montagnes du Machu Picchu
- un trek non sûr et non guidé, en courant tout le temps.
Les français voyageant avec nous et ayant pris la même agence ont tous été agacés de cette situation. Nous avons l’impression d’avoir payé tout cet argent supplémentaire seulement pour un rabateur qui parle français.
Notre conseil serait vraiment d’arriver à Cusco et de choisir l’agence la moins chère. Tous les groupes ont fait le même chemin, sans différence apparente.
