Remboursement vols annulés covid Jetstar et Virgin en Australie : comment faire?

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Australie
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Bonjour

nous avions plusieurs vols intérieurs été 2020 en Australie. Nous avons reçu des avoirs après leurs annulations (Virgin et Jetstar).
Mais ne pouvant pas aller en Australie nous souhaiterions avoir des remboursements.
Avez vous été ds ce cas ? Qui contacter ? Avez vous une adrees mail?
Merci de vos retours et de votre aide!
Florence

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Bonjour,
Je m’apprête à reserver plusieurs vols interieurs en Australie et je m’inquiète.
Avez-vous réussi à vous faire rembourser finalement?
Merci
Cindy

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Non!!!

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Bonjour,
Nous non plus pas de remboursement,d’autant plus que Virgin Australia était en redressement et rachat. Mais nous avons eu un avoir. Il faut l’utiliser avant julllet 2022 (achat) pour un vol avant julllet 2023 il me semble.

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