Bonjour,
Nous avions réservé un vol pour Madère aller/retour en avril 2020, par l’intermédiaire MY TRIP.
Celui ci n’a pas eu lieu du au COVID.
Nous avons reçu un avoir (voucher), par la compagnie aérienne TAP (AIR PORTUGAL).
Le montant était en SEK (monnais suédoise), pas en euros.
Nous n’y avions pas prêté ettention… Cependant, nous souhaitons utiliser cet avoir maintenant et là on ne peut pas l’utiliser sur le site TAP car la compagnie n’aurait servi que d’intermédiaire avec MY TRIP, basé en Finlande.
Nous devrions utiliser l’avoir sur le site MY TRIP mais çà ne fonctionne pas non plus!!!
On a aucune solution pour l’utiliser… Merci de nous donner vos conseils si vous vous êtes rertouvés dans le même cas.
Bonne soirée