Bonjour,
J’avais réservé un vol Tana-Réunion (Saint-Denis) pour le mois de Juillet. Après plusieurs messages, j’ai fini par obtenir le billet éléctronique (5mois après achat!) mais l’horaire du vol a déjà été avancé !!!
De peur que le vol ne soit encore modifié/annulé ou autre complication pénible, je souhaiterai annuler mon billet, obtenir un remboursement et acheter chez une autre compagnie.
Est-ce que quelqu’un a eu une expérience similaire et pourrait me conseiller ?
Pour l’instant, les emails échangés avec la compagnie n’annoncent rien de bon, ils refusent le remboursement…
Merci